Garantiefall Anio 6
vor 5 Stunden
Am 22.09.2026 habe ich eine defekte Anio 6 (gekauft im Mai 2026)an die Telekom zwecks Reparatur bzw. Austausch geschickt. Seit dem 1.10. steht im Reparaturstatus „Gerät wird geprüft“. Wann werde ich endlich ein Austauschgerät erhalten. Ich bezahle für einen Vertrag, den ich seit mehr als 6 Wochen nicht nutzen kann.
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vor 43 Minuten
Hallo @Meier6 ,
lieben Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei und meldest. ☺️
Ich verstehe die Verärgerung über die andauernde Wartezeit zu deinem Austauschgerät. Es haben Geräte in unserem Lager gefehlt, um alle betroffenen mit einem Austausch schnellstmöglich zu versorgen. Heute hat uns eine neue Lieferung durch den Hersteller erreicht.
Ich drücke dir die Daumen, dass sich dein Status schnell anpasst und du die Anio 6 bekommst.
Viele Grüße
Katharina
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