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5 years ago
Hallo,
ich hatte das gleiche Problem. Da kann nur der Business Support helfen. Dem Privatkundenbereich sind da nach deren Aussage die Hände gebunden. Bei mir hat innerhalb kurzer Zeit geklappt nachdem ich eine Mail an telekom-hilft-business@telekom.de geschickt habe mit der Bitte um Überführung in den Privatkundenbereich. Am besten direkt die Kundennummern mitschicken.
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5 years ago
Danke für Deine Antwort und den Tip.
Ich warte mal ab.
Lt. diesem Forum wurden anderen Forumsmitgliedern hier geholfen...
Ich hoffe zuerst mal auf Hilfe durch das Telekom Hilft Team!
Aber vielen Dank dafür!
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from
5 years ago
Hi, ja das Forum hat auch bei mir den Stein ins rollen gebracht. Die Adresse die ich dir gegeben habe ist der direkte Kontakt zum Support des Forums im Businessbereich. Geht halt deutlich schneller.
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from
5 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Super, wenn die Kollegen bereits unterstützen.
Falls doch noch weitere Hilfe benötigt wird, einfach hier erneut schreiben.
Lieben Gruß, Melanie B.
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