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5 years ago
@Max_F
GK zu Young verlängern kann man leider nicht.
Der Weg wäre folgender:
1. Eine Ausbildung aus dem Rahmenvertrag unter Wechsel in einen MagentaMobil Tarif.
2. Vertragsverlängerung in den Youngtarif mit dem Handy.
Bitte beachte, dass die Verlängerungsregeln für Privatkunden, nicht für Geschäftskunden dabei gelten und du zum Zeitpunkt der Verlängerung die Altersgrenze noch nicht überschritten haben darfst.
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5 years ago
Ich denke nicht das dies möglich ist da es für mich aussieht als wenn über die Samsung Seite ausschließlich Verträge im Neugeschäft angeboten werden. Von einer Möglichkeit einer Vertragsverlängerung kann ich dort nichts erkennen.
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5 years ago
Hinsichtlich des Angebotes - keine Ahnung welche Möglichkeiten Samsung da hat. Das wird von der Telekom auch niemand wissen. Ich vermute zwar auch, dass das Samsung Angebot nur für Neukunden gilt. Aber warum stellst Du nicht denen, die es wissen müssten, die Frage - denen von Samsung? Von Deinem Link:
SERVICE-HOTLINE
Mo-Fr von 08:00-19:00 Uhr und
Sa von 10:00-15:00 Uhr unter 06196 77 555 12 zur Verfügung.
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from
5 years ago
Ok danke, eine Rufnummerportierung von Telekom Vertrag zu Telekom Vertrag ist schon möglich, wie gesagt habe ich ja schon gemacht. Von GK-Vertrag zu MagentaMobile. Aber die Rufnummermitnahme nach Vertragsbeginn geht dann wohl nicht.
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from
5 years ago
@Max_F
Man kann GK zu PK wechseln und Co., isrlt aber ein Vertragswechsel ist keine Portierung.
Der Nummerntausch zwischen zwei Telekomverträgen geht aus folgendem Grund nicht:
Die Nummer muss vom alten Vertrag gelöst und aus der Sperre befreit werden.
Zu diesem Zeitpunkt kann sie an jedermann vergeben werden, im schlimmsten Fall geht also die Nummer an jemand anderen, noch bevor sie auf deinem 2. Vertrag ist.
Daher ist das dem Kundenservice verboten.
from
5 years ago
Macht Sinn, das Thema ist damit geklärt. Danke allen für die Auskunft!
Unlogged in user
from
5 years ago
Hallo @Max_F,
herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Ich freue mich, dass unsere User dein Anliegen schnell geklärt haben.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich sehr gerne für dich da.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß
Susanne L.
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Unlogged in user
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