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Hab heute meinen Vertrag gekündigt, weil ichg bei einm anderen Anbieter größere Datenmenge bei geringerm Preis erhalte.

7 years ago

Warum bietet die Telekom Bestandskunden keine guten Konditionen an, um sie zu halten.

 

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    • 7 years ago

      @IndSumForum Suche und gib mal Bestandskunde vs Neukunde ein. In 2 Jahren können wir Dich wieder begrüssen da Du bei Deinem neuen Anbieter auch "nur" Bestandskunde bist

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    • 7 years ago

      Weil die Betsandskunden die normalen Preise zahlen, so wie diese kalkuliert werden um das Netz weiter auszubauen und trotzdem noch gewinnbringend zu arbeiten, die Neukunden sollen durch Rabatte in den ersten Monaten dazu bewogen werden einen Vertrag einzugehen. Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.

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      7 years ago

      holzher24

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.

      holzher24

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.


      Das ist doch Unsinn. Vodafone kann auch günstiger anbieten. Einen Datenvertrag mit 12GB ohne Endgerät für 28,- Euro, plus 6GB monatlich und dauherhaft als Geschenk oben drauf auch für Bestandskunden. Macht 18GB. Die Telekom bietet einen solchen Tarif nicht an, schon garnicht ohne Endgerät, da sind maximal 10GB möglich und einen Surfstick zahlt man auch noch monatlich mit. Die Telekom könnte auch gute Tarife wie VF bieten wenn die Telekom wollte. Deutschland ist generell teurer, und immer wird mit den Ausbaukosten argumentiert. Österreich investiert auch viel Geld in den Ausbau, aber trotzdem ist Mobilfunk dort günstiger trotz höherer Mehrwertsteuer.

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      7 years ago

      wizer

      holzher24 Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen. Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen. holzher24 Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen. Das ist doch Unsinn.

      holzher24

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.

      holzher24

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.


      Das ist doch Unsinn. 

      wizer
      holzher24

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.

      holzher24

      Diese rabattierten Preise würden aber niemals reichen um die Netze auf den neusten Stand zu bringen bzw auszubauen.


      Das ist doch Unsinn. 


      Hast Du Einblick in die Kostenstruktur der Telekom, dass Du das Unsinn nennst?

      Das ist sowieso wie im Supermarkt alles eine Mischkalkulation, bei allen Anbietern.

      Und viele Kunden zahlen von vorneherein nicht die Konditionen eines MagentaMobil Laufzeittarifs.

      Deshalb bei jedem Anbieter: manche zahlen wenig, andere zahlen viel.

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    • 7 years ago

      IndSum

      Warum bietet die Telekom Bestandskunden keine guten Konditionen an, um sie zu halten.

      Warum bietet die Telekom Bestandskunden keine guten Konditionen an, um sie zu halten.

      IndSum

      Warum bietet die Telekom Bestandskunden keine guten Konditionen an, um sie zu halten.


      Kann ich Dir nicht beantworten. Kannst Du mir diese Frage beantworten?

      Warum bieten die anderen Anbieter Bestandskunden keine guten Konditionen an, um sie zu halten?

       

      Es ist bei allen so - gute Konditionen bieten alle nur an, wenn eine Kündigung droht oder ausgesprochen wurde.

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      7 years ago

      Nun, ich werde den Anbieter jedenfalls wechseln, allein schon wegen der weitaus größeren Datenmenge bei geringerem Preis. Die Telekom wird's sicherlich verkraften. 

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      7 years ago

      Ich werd es auch verkraften. Ganz easy.

       

      Wie es bei Dir aussieht wirst Du ja sehen - ob das besser oder gleich gut oder schlechter ist. Hier in München kommst Du meist auch mit einer SIM im o2-Netz über die Runden. Wenn ich bei meinen Eltern daheim bin, dann ist mit der o2-SIM ziemlich Essig. Da könnten die mir 100 GByte schenken - ich könnt sie gar nicht aufbrauche, selbst wenn ich mich anstrengen würde. Nur Telefonie geht dort über GSM.

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      7 years ago

      Guten Morgen @IndSum,

      vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Frage.

      Vorab möchte ich sagen, dass ich Ihren Entschluss sehr bedauere. Wir bieten unseren treuen Kunden auch stets individuelle Angebote an, die Sie beispielsweise im Zuge eines Kontaktes mit uns auf dem telefonisch Weg erhalten können. Ihren Beiträge entnehme ich, dass Sie vorwiegend mit Ihrem inkludierten Datenvolumen nicht zufrieden sind.

      Daher nun meine Fragen:
      Wie viel Datenvolumen benötigen Sie?
      Welche Wünsche haben Sie im Bezug auf ein Treueangebot?

      Über ein offenes Feedback auch zu möglichen Verbesserungen in der Zukunft freuen wir uns.

      Beste Grüße

      Sarah W.

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      7 years ago

      Nun, ich werde den Anbieter jedenfalls wechseln, allein schon wegen der weitaus größeren Datenmenge bei geringerem Preis. Die Telekom wird's sicherlich verkraften. 

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