@wolliballa 

wolliballa

Früher war das eigentlich so, dass man besonders freundlich war, wenn man irgendwo neu war.

Das ist aus meiner Sicht auch noch heute so, nur Freundlichkeit setze ich grundsätzlich von allen Seiten voraus.

wolliballa

Ich finde, @Ralph16 wurde 100% perfekt bedient..

Na, ich komme nicht ganz auf 100 Punkte. Und ja, die Eingangsfrage hätte man anders formulieren können, nur als neuer User, der ggf. den Chat gesucht,  kann von den Möglichkeiten der Telekom hilft Community schnell erschlagen werden, das ist dann im Einzelfall nicht immer ganz so einfach. Für uns als Heavy User ist die Bedienung tägliches Brot, da tut es mir nicht weh, mal ein Auge zuzudrücken, oder ich springe einfach zum nächsten Thread - siehe unten.

Jetzt ist der Thread hier nicht eskaliert, aber es gibt genügend andere Beispiele, wie man es nicht machen sollte.

wolliballa

Alternative wäre  'ignorieren' gewesen, so wie man es mit einem Fünfjährigen macht.

Yep, war bzw. ist auch meine Empfehlung in einem der letzten Online-Events gewesen...  Im Rahmen der Community sind wir hier als (Heavy) User privat unterwegs, da kann ich sehr gut ignorieren, das mache ich im richtigen Leben doch auch so. Mein privates Umfeld bestimme ich selber und die meisten sind älter als 5 Jahre.

Ich wünsche Dir bzw. allen ein tolles Wochenende.

Hallo und willkommen in unserer Community @Ralph16. 

Die Community hat bereits geantwortet. Auch wenn ich mir gewünscht hätte, dass alles etwas freundlicher abgelaufen wäre, ist es letztendlich so, dass die zur Verfügung stehenden Aufladebeträge nicht immer 1:1 zu jedem gebuchten Tarif passen. Du könntest 30 Euro laden und bist dann für drei Monate versorgt, ohne ans Aufladen denken zu müssen. Vielleicht reicht auch einmal dein Inklusivvolumen nicht und du möchtest etwas nachbuchen oder ein Gespräch führen, dass nicht in die Tarifbestandteile fällt. Dann hättest du damit einen Puffer. Es gibt zwar andere Aufladeseiten, auf denen individuelle Aufladebeträge gewählt werden können, dazu kann ich nur nicht viel Auskunft geben, da sie nicht von uns sind. 

Viele Grüße

Jasmin B.

Auch wenn man z.B. mal eine DayFlat Unlimited für 5,95 Euro buchen möchte um 24 Stunden lang unbegrenztes Datenvolumen zu haben weil z.B. der Festnetzanschluss mal zickt oder weil man übers Wochenende mal weggefahren ist und am Samstag Abend noch irgendwas streamen möchte...

Ansonsten würde ich mir sowieso eher den Telekom Prepaid Jahrestarif überlegen, der ist günstiger als der MagentaMobil Prepaid M.

Der Jahrestarif kostet 99,95 auf 12 Monate.

Der Prepaid M kostet aufs Jahr etwa 13*9,95 Euro (fairerweise muss man dazu dann sagen, dass man damit 13*3 GByte hat und im Jahrestarif nur 12*3 GByte)