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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich danke für die Rückmeldung.
Hinterlege gern, falls vorhanden, noch deine Rufnummer in deinem Profil, dann schaue ich mir das gern einmal an.
Lieben Gruß
Katharina S.
0
10
von
vor 6 Jahren
eine Nachfrage bei der Fachseite hat ergeben, dass dieser Dienst in der Tat eingestellt wurde.
Somit ist auch die E-Mail korrekt und von uns. Es tut mir leid, dass uns dies nicht vorher aufgefallen ist und kann hier nur um Entschuldigung bitten.
Viele Grüße
Sabrina A.
von
vor 6 Jahren
@Sabrina A. @Katharina S.
Das ist leider typisch für den Informationsfluss bei der Telekom.
Schon als der Thread eröffnet wurde, habe ich die richtige Info in wenigen sec. gegoogelt, aber meine Antwort nach der so bestimmt klingenden Aussage durch die MA wieder gelöscht.
von
vor 6 Jahren
@Sabrina A.
Das wäre eben mal mein Wunsch für die Zukunft an Firmen wie z. B. der Telekom.
Bitte erst informieren und dann Informationen steuern. Am besten wäre es natürlich gewesen, wenn ihr eure konzerneigenen Angebote in Anspruch genommen hättet, dann hättet ihr auch die E-Mail erhalten. 😀
Ich muss auch zugeben, dass ich meine Frage gestellt habe, obwohl ich die richtige Antwort schon wusste. Aber anders funktioniert es halt leider nicht und meist wird der Kunde so hingestellt, dass er falsch liegt.
Aber Entschuldigung angenommen... 🤝
Uneingeloggter Nutzer
von