Gelöst
Hallo. Meine Tochter hat 2x den Aufladecode falsch eingegeben und jetzt können wir nicht mehr aufladen, was können wir tun?
vor 6 Jahren
Wie kann die prepaid karte wieder entsperrt werden zum Guthaben aufladen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Beim Kundenservice anrufen (0800 330 2202). Und die Sperre rausnehmen lassen. (Legitimationsdaten bereithalten)
Ggf. erst mal alternative Auflademethoden nutzen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen
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vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Konnten Sie Ihr Anliegen bereits klären oder darf ich Sie noch unterstützen?
Viele Grüße
Lilia N.
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