Handy mit Partnerkarte

vor 4 Jahren

Ich kann es einfach nicht verstehen, daß ich ein Handy mit Partnerkarte bestelle , immer wieder veralbert werde mit den Versand des Handys! Habe mir das Motorola Razr 5 g bestellt und muß jedesmal feststellen ,daß Handy ist am Montag angekommen und wird diese Woche noch ausgeliefert,aber es steht schon 14 Tage mit Lieferzeit 1-4 Tage im Shop drin, obwohl es noch nicht ausgeliefert wird! Ich habe 6 Verträge ,mit Handy mit Partnerkarte! Es geht schon los, daß ich die Partnerkarte mit Samsung Z Fold 2 widerrufen mußte, weil es in ganz Europa keine Schutzhülle gab!Dann ein anderes Handy,was ich im Internetshop bestellt hatte, nur im Telekom-Shop bezahlt hatte, wurde ich nicht darauf aufgeklärt, daß man kein Umtauschrecht hat und ich auf dem Gerät sitzen bleiben mußte! Die Leute von der Kundenberatung können alles schön reden und am Ende muß man alles hinnehmen und darf 14 Tage mit dem Betriebshandy telefonieren, was dafür gar nicht vorgesehen ist! Wenn sich nichts mehr hier ändert, werde ich meine Konsequenzen ziehen!So kann man keine Kunden halten und da ändert auch kein Gutschein daran, den man nicht braucht!

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  • vor 4 Jahren


    @olaf.harrison.rothe  schrieb:

    Es geht schon los, daß ich die Partnerkarte mit Samsung Z Fold 2 widerrufen mußte, weil es in ganz Europa keine Schutzhülle gab!


    Wenn interessiert so was ? Soll die Telekom auch noch deine Zubehörwünsche Abfragen bevor sie dir ein Handy liefert?

     


    @olaf.harrison.rothe  schrieb:

    Dann ein anderes Handy,was ich im Internetshop bestellt hatte, nur im Telekom-Shop bezahlt hatte, wurde ich nicht darauf aufgeklärt, daß man kein Umtauschrecht hat und ich auf dem Gerät sitzen bleiben mußte! 


    Das ist Allgemeinwissen - es gibt in keinem Ladengeschaft in ganz Deutschland ein gesetzlich verankertes Widerrufsrecht. Auch für dieses Nichtwissen bei dir kann doch die Telekom nichts für!

     

     

    Das dein Razor noch nicht angekommen ist, ist natürlich blöd keine Frage, dass sollte so nicht sein, wenn es anders angekündigt ist.

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @olaf.harrison.rothe 

    Wer zur Hölle ist "Euch"?

     

    Du bist hier in einem, Kunden helfen Kunden Forum.

    Was können wir oder die Telekom dazu, wenn das Handy von Motorola nicht geliefert wird.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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