Handyrecycling
4 years ago
Hallo,
ich finde die Seite "www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/umwelt/recycling/handyrecycling" nicht. Ich habe ein neues mobiles Gerät geliefert bekommen. Auf dem Schreiben wird diese Seite erwähnt. Dort soll eine kostenfreie Rücksendung beantragt werden können.
Freundliche Grüße-
Olav Tischbein
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4 years ago
Ich kann die verlinkte Seite problemlos öffnen. Dort steht u. a.
Kostenlos per Post schicken:
Öffnen Sie die Versandanleitung und klicken Sie auf den Link zum DHL-Versandlabel. Bitte füllen Sie die Pflichtfelder für den Absender aus und kleben das DHL-Retourenlabel auf das Paket.
Bitte beachten Sie die Hinweise in der Versandanleitung – das Porto zahlt die Telekom für Sie!
Versandanleitung
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2 years ago
Ich habe ein neues Handy bekommen und möchte das Alte Handy zum Recycling zurück senden.
Der angegebene Link zur Entsorgung funktioniert nicht.
mfg
Georg Altmann
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2 years ago
Der angegebene Link zur Entsorgung funktioniert nicht.
Bei mir schon @georg_altmann
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10 months ago
In meinem Fenster ist nicht mal ein Link zum Link zum DHL-Versandlabel wie wurde es gelöst?
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10 months ago
Leider konnte ich dich nicht erreichen, ich versuche es in einer Stunde erneut.Meine Antwort bezog sich auf einen anderen Kunden, daher hier gestrichen. Sorry. Gruß Maria
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10 months ago
Hallo @kati13,
versuche es bitte mit diesem Link direkt: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/versandanleitung-handy-ruecknahme.pdf
Ich habe ihn mit verschiedenen Browsern getestet und es klappt.
Viele Grüße
Maria
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