@Crispy136 geht auch nicht im Kundencenter. Am besten nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit bei der Hotline anrufen und umstellen lassen.

Ich habe Verträge ohne Laufzeit, ist das da auch möglich?

Grüße @Crispy136 

Wenn aus der Mindestlaufzeit raus und oder Flex ist, geht es.

Aber darf man nach dem Grund fragen?

Denn Preislich ändert sich da ja nichts.

Das ganze geht an der Hotline, Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.

Leider ist dein Profil nur zu 33% befüllt.

Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

Dies geht unter: Meine Einstellungen

Wie befülle ich am besten?

"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

Mehr Infos

Zuerst prüfen.

Dann hier befüllen

Und zum Schluss:

Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.

Hallo,

der Grund ist, dass ich gerade erfahren habe, dass die neue 5GB Roaming-Option für LGs 2 & 3 ausschließlich für die Hauptkarte gelten. Diese Karte hat aber derjenige der am wenigsten (nicht) reist.

Mein Profil sollte jetzt entsprechend befüllt sein.

Das wäre dann doch sehr interessant. Im Internet habe ich nach Recherche jetzt nur Aussagen gefunden, dass das ausschließlich für die Hauptkarte gilt.

Dass ich den MagentaMobil XL habe, hatte ich bereits im Ursprungspost erwähnt

Es wäre super, wenn hier jemand Klarheit schaffen könnte, lieben Dank!

Gibt es auch nur auf der Hauptkarte steht ja so auch in der Auftragsbestätigung und die Presse berichtet auch: https://www.teltarif.de/telekom-pluskarte-roaming/news/96231.html

Hallo @Telekom-hilft-Team ,

nachdem die Lösung hier anscheinend etwas länger dauert wäre es toll wenn die Hauptkarte zur Sicherheit aufgrund anstehenden Urlaubs auf die in meinem Profil angegebene Nummer umgestellt werden könnte.

Lieben Dank!