Hallo liebes Forum. Ich habe heftige Probleme meinen Telekom Speedbox Vertrag zu kündigen. Die 24 Monate sind vorbei ich habe online alles versucht mit meiner Kundennummer und mit der Sim mit der ich die Speedbox benutze. Ich bekomme es einfach nicht hin. Gibt es eine Adresse wo ich die Speedbox einfach zurückschicken kann mit der Kündigung? Die Telekom Filliale meint Kündigung würde nur online gehen und telefonisch meint die Kündigungshotline dass es auch nur online möglich sei aber online geht es eben nicht. Ich brauche bitte die Adresse wo ich die Speedbox mit Kündigungsschreiben schicken kann bitte helfen sie mir ich bin verweifelt
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Stunden
Ich habe die Kundennummer Kundenkontonummer und die Nummer von der Sim Karte auch ich hoffe irgendeine netter Mitarbeiter oder Mitarbeiterin liest das und kann mir helfen
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vor 2 Stunden
Hallo @Misterhazelnut,
warum nicht über dein Kundencenter? Dort kannst du Verträge kündigen.
Auch gibt es Online-Formulare für die verschiedensten Kündigungen.
Schaue mal hier :)
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
von
vor einer Stunde
Hallo danke für die Antwort ich habe dort alles schon versucht es war nichts möglich und bei diesem Benutzerkonto das ich eben erstellt habe ist mein Vertrag nicht vorhanden. Es ist ein Telekom Speedbox Vertrag die Mindestlaufzeit ist schon abgelaufen. Gibt es eine Adresse an die ich die Speedbox zurückschicken kann und mein Kündigungsschreiben?
Könnten sie mir da bitte helfen
Ich wäre ihnen sehr dankbar
Mfg
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von
vor einer Stunde
Hallo @Misterhazelnut,
dann nimm bitte diesen Link hier.
LG Anna Lena J.
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Uneingeloggter Nutzer
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