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Herzlichen Glückwunsch zu neuem Smartphone sms
5 years ago
Hallo, wieso bekomme ich eine sms wo mir zum neuen Smartphone gratuliert wird obwohl das Handy direkt ab arvato zurückging?
Freundliche Grüße
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3 years ago
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5 years ago
Hallo, wieso bekomme ich eine sms wo mir zum neuen Smartphone gratuliert wird obwohl das Handy direkt ab arvato zurückging?
Hallo, wieso bekomme ich eine sms wo mir zum neuen Smartphone gratuliert wird obwohl das Handy direkt ab arvato zurückging?
In anderen Worten das kam gar nie bis zu Dir?
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5 years ago
@Castiel Nein, Es ist seit Freitag bei arvato und ich warte bis die das abgeschlossen haben. Bei uns haben die auch nie Zeit um zu gucken.
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5 years ago
@Forstars die Zeit müssen Sie sich leider nehmen denn das gehört zu Ihrem Job dazu das der Empfänger das Paket und deren Inhalt überprüfen darf.
Spricht ja keiner davon das du das Gerät erst noch auspackst und einrichtest 🙂
Dann hoffe ich mal das dein neues Gerät unversehrt ankommt.
VG
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5 years ago
@Castiel @Das macht aber so gut wie keiner mit dem auspacken lassen. Manche geben es dir nicht mal in die Hand bevor du nicht unterschreibst. Es ist ja auch noch nicht deins. Verstehe ich auch irgendwo, aber es ist immer ein kleines Restrisiko dabei.
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5 years ago
Hallo @Forstars ,
vermutlich ist das wie bei einem Kauf bei Amazon - dort erhält man auch erst einige Zeit nach Erhalt des Produkts die E-Mail zur Rezessionsabfrage, da man dem Kunden vermutlich erstmal etwas mit dem Produkt warm werden soll.
So könnte ich mir das bei der Telekom auch vorstellen; dass du es mittlerweile retourniert hast, wird sich überschnitten und noch nicht verbucht haben.
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5 years ago
@Forstars
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Herzlichen-Glueckwunsch-zu-Ihrem-neuen-Smartphone-Hat-das-was-zu/m-p/56860#M212260
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5 years ago
Hallo, wieso bekomme ich eine sms wo mir zum neuen Smartphone gratuliert wird obwohl das Handy direkt ab arvato zurückging?
Hallo, wieso bekomme ich eine sms wo mir zum neuen Smartphone gratuliert wird obwohl das Handy direkt ab arvato zurückging?
Weil das "Gratulier-System" nicht (bzw nur verspätet) mit dem "Versenden-System" "redet"
Da kann es auch schon mal geschehen, dass man dir gratuliert, obwohl die Sendung gar nicht bei dir ingetroffen, sondern verschollen ist.
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5 years ago
@Käseblümchen @das wollen wir doch nicht hoffen.
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