Hilfe von Mitarbeiter

vor 2 Stunden

Hallo,

könnte sich bitte ein Mitarbeiter bei mir melden.

Ich habe eine Bestellung getätigt. Vorher habe ich die Bonität gebeten den Auftrag freizugeben.

Das wurde auch hinterlegt.

Jetzt hängt der Auftrag scheinbar.

Ich solle mich dann hier melden ob jemand von den Mitarbeitern eine BACKOFFICE Klärung machen kann.

Vielen vielen DANK

Letzte Aktivität

vor 19 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      @avenaki 

      Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍 

      Gruß Waage1969 

      0

    • vor 2 Stunden

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Nachtrag 

      @Waage1969 war schneller 

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    • vor 2 Stunden

      Ok das ist super nett. DANKE DANKE

      1

      von

      vor 44 Minuten

      Guten Abend @avenaki,

      handelt es sich bei der Bestellung um einen Festnetzauftrag oder um eine Mobilfunkbestellung?

      Über welchen Kanal (online, telefonisch oder vor Ort) erfolgte die Bestellung?

      Du schreibst, dass der Auftrag hängen würde. Hast du bereits eine Ablehnung erhalten?

      Hattest du bereits Kontakt zur Bonitätsabteilung?

      Es grüßt

      Kathrin

      Hinweis: 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Minuten

      Guten Abend @avenaki,

      handelt es sich bei der Bestellung um einen Festnetzauftrag oder um eine Mobilfunkbestellung?

      Über welchen Kanal (online, telefonisch oder vor Ort) erfolgte die Bestellung?

      Du schreibst, dass der Auftrag hängen würde. Hast du bereits eine Ablehnung erhalten?

      Hattest du bereits Kontakt zur Bonitätsabteilung?

      Es grüßt

      Kathrin

      Hinweis: 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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