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Hinzufügen als PlusKarte zu Hauptvertrag

3 years ago

Hallo, ich habe den laufenden nicht gekündigten Postpaid-Vertrag meiner Frau übernommen und möchte diesen nun als Zusatzkarte(PlusKarte?) zu meiner Hauptkarte hinzufügen. Die ursprüngliche Telefonnummer meiner Frau soll dabei natürlich erhalten bleiben. Kann hier ggf. ein Teamie helfen?

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    • 3 years ago

      @Gnifty_1 

      Das ist kein Problem.

      Bitte dafür ihr Kundenprofil ausfüllen inkl. Erreichbarkeit. Zur Zeit sind sie anonym unterwegs.

      Link zum Kundenprofil ist in meiner Signatur.

      Bitte die letzten 6 Ziffern der IBAN zur Verifizierung bereithalten.

      Dann ein wenig Geduld, die Teamies schauen immer wieder in die Threads.

      19

      from

      3 years ago

      Ist bekannt und in anderthalb Wochen der Fall. Trotzdem danke.

      from

      3 years ago

      Hallöchen und guten Morgen, @Gnifty_1 

       

      Vielen Dank für deine Nachricht. Überglücklich

      Ich habe soeben die Wandlung auf die PlusKarte vorgenommen. 

      Schau gerne einmal in deinem Kundencenter nach. Überglücklich

      Sollte noch etwas unklar sein, schreib mir einfach kurz und ich rufe umgehend durch. Fröhlich 

       

      In diesem Sinne danke ich dir für deine Geduld mit uns und wünsche euch einen zauberhaften Start ins Wochenende.

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

      from

      3 years ago

      Hat alles genau so geklappt wie ich es haben wollte. Super, vielen Dank für die Bemühungen!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallöchen und guten Morgen, @Gnifty_1 

       

      Vielen Dank für deine Nachricht. Überglücklich

      Ich habe soeben die Wandlung auf die PlusKarte vorgenommen. 

      Schau gerne einmal in deinem Kundencenter nach. Überglücklich

      Sollte noch etwas unklar sein, schreib mir einfach kurz und ich rufe umgehend durch. Fröhlich 

       

      In diesem Sinne danke ich dir für deine Geduld mit uns und wünsche euch einen zauberhaften Start ins Wochenende.

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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