Solved

HotSport Karte für eine Stunde

6 years ago

Hallo,

 

ich habe beim aufräumen eine Telekom HotSport-Karte für eine Stunde im Wert von 4,95 € gefunden. Die Karte ist unbenutzt, dass heißt, das Rubbelfeld auf der Rückseite ist unbeschädigt. Allerdings ist das Gültigkeitsdatum verfallen.

 

Kann ich trotzdem die Karte noch verwenden oder gegen eine neue Umtauschen? Oder kann mir das Guthaben gutgeschrieben werden auf meinem Mobilfunkvertrag?

 

Liebe Grüße

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    • 6 years ago

      Moin


      Abgelaufen ist abgelaufen

       

      Grüße

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    • 6 years ago

      Hallo!

       

      Wenn das Guthaben verfallen ist dann gibt es auch keinen Ersatz. Ein Guthaben-Karte gilt immer 3 Jahre (gesetzliche Regelverjährung), danach gibt es keinen Ansoruch mehr. Da bleibt nurnoch Kulanz.

       

      Gruß, René

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    • 6 years ago

      @KarstenSocher 

       

      Wie die anderen beiden bereits schrieben, da wirst du keine Chance mehr haben. 

      Da du doch einen MF Vertrag bei der Telekom hast, kannst du ja wenigstens auch so Hotspot nutzen, da inklusive. Den Gutschein kannst du halt nur nicht mehr nutzen. 

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    • 6 years ago

      Hallo @KarstenSocher,


      @KarstenSocher  schrieb:

      Hallo,

       

      ich habe beim aufräumen eine Telekom HotSport-Karte für eine Stunde im Wert von 4,95 € gefunden. Die Karte ist unbenutzt, dass heißt, das Rubbelfeld auf der Rückseite ist unbeschädigt. Allerdings ist das Gültigkeitsdatum verfallen.


      Die muss aber sehr alt sein, denn für 4,95€ gibt es bereits einen Tageszugang.

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    • 6 years ago

      KarstenSocher

      Kann ich trotzdem die Karte noch verwenden oder gegen eine neue Umtauschen? Oder kann mir das Guthaben gutgeschrieben werden auf meinem Mobilfunkvertrag?

      Kann ich trotzdem die Karte noch verwenden oder gegen eine neue Umtauschen? Oder kann mir das Guthaben gutgeschrieben werden auf meinem Mobilfunkvertrag?
      KarstenSocher
      Kann ich trotzdem die Karte noch verwenden oder gegen eine neue Umtauschen? Oder kann mir das Guthaben gutgeschrieben werden auf meinem Mobilfunkvertrag?

      Habe eine XtraCash Karte gefunden und möchte Gutschrift.

      Aber bitte nur in D-Mark. Überglücklich

      Zwischenablage01.jpg

       

      Wie hier schon geschrieben wurde, abgelaufen ist abgelaufen.

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    • 6 years ago

      KarstenSocher

      Allerdings ist das Gültigkeitsdatum verfallen.

      Allerdings ist das Gültigkeitsdatum verfallen.
      KarstenSocher
      Allerdings ist das Gültigkeitsdatum verfallen.

      Für die Beurteilung Deiner Frage wäre es überaus nützlich wenn Du schreiben würdest, WANN das Gültigkeitsdatum ist.

      Bzw. wann Du die Karte gekauft hast.

       

      Es gibt eine Verjährungsfrist im BGB - spätestens aufgerundet vier Jahre nach Kauf ist es meines Wissens vorbei mit einem Erstattungsanspruch. Ich bin aber kein Jurist.

       

      Was aber sicher ist - wenn ein Teamie den Fall aufgreift, Dir hinterher telefoniert, das ganze abwickelt um Dir im Rahmen von Kulanz etwas gutzuschreiben - dann produziert das Kosten die höher sind als 5 Euro. Weshalb ich als Telekom Teamie da ein "Sorry" schreiben würde. Aber ich bin auch kein Teamie ...

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @KarstenSocher,

      ich kann dir hier leider keine Gutschrift anbieten und auch keinen Ersatz für die Karte. Es gibt aber immer mal wieder Geschenkaktionen für unsere Kunden und bald kommt ja auch wieder die heilige Zeit des Jahres - schön die Augen offen halten. Fröhlich
      Wenn darüber hinaus etwas anliegt, bin ich hier.

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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