Gelöst
Huawei P10 Android 9 Update nur Notrufe
vor 6 Jahren
Nach dem Huawei P10 Update auf Android 9 zeigt das
Display "Nur Notrufe" an. Auch eine andere SIM Karte bewirkte keine Änderung.
Nach zurücksetzen auf Android 8 funktioniert die SIM Karte wieder.
Ich habe den Vorgang zweimal mit "auf Werkeinstellung zurücksetzen" ausgeführt.
Der Huawei Support ist ratlos und bietet nur eine kostenpflichtige Reparatur an.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @datentech.
Du hast in diesem Thread ja schon Hilfe bekommen. Freut mich sehr, dass es geklappt hat.
Viele Grüße
Jasmin B.
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vor 6 Jahren
Hallo Datentech,
konnte dein Problem mittlerweile gelöst werden?
Bei mir ist es exakt genauso, und es dauert noch einige Zeit, bis ich in ein Huawei-Servicecenter kommen kann. und ob die es dann hinkriegen, weiß man auch noch nicht.
Huawei P10 und neue Nano-SIM sind von Dez. 2018, also ziemlich neu.
Bis EMUI 8 hat alles bestens funktioniert.
Hat jemand eine Lösungsidee? Wäre super.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Hermione24,
tut mir leid, dass du erst heute eine Antwort erhältst.
Hast du den hier beschriebenen Lösungsweg ausprobiert? Bitte teste es einmal und sag danach Bescheid, ob alles wieder funktioniert?
Vielen Dank und Grüße
Jasmin B.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich sehe wirklich keinen Zusammenhang zwischen diesem "Lösungsweg" und dem hier beschriebenen Problem. Nur weil der Fragesteller im anderen Thread der gleiche ist, ist das doch nicht die Universallösung auf jedes Problem.
Ich habe auch das Problem mit nur Notrufe und konnte es immer noch nicht lösen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
bei mir gab es leider keine weitere Hilfe, daher hier für dich und andere die Kurzform, wie sich mein Problem gelöst hat:
Nach mehr als 1 Woche Hin + Her ohne Lösung mit Huawei Support habe ich das Handy an deren Service Center geschickt. Es war dann weitere 2 Wochen weg. Dort haben sie ausgelesen, dass man mir statt eines vermeintlich neuen Handys ein Live Demo-Gerät angedreht hat. Dafür haben sie jede Garantie abgelehnt und nicht repariert. Ob das auch der Grund für den Fehler ist, wurde nicht mitgeteilt.
Da ich das Gerät über einen Marketplace-Händler gekauft hatte, habe ich dann bei Amazon reklamiert. Die haben einen sehr guten Kundenservice und haben mir nach 11 Monaten Nutzung noch Geld zurück angeboten. Ich habe das Handy retour geschickt und mir dann ein neues Gerät bei einem anderen Händler gekauft. Da geht jetzt alles einwandfrei.
Wünsche dir viel Erfolg.
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