I Phone Anruf wird abgelehnt, Android funktioniert
3 years ago
Hallo,
das Handy meines Vaters kann seit kurzen mein Handy und das Handy meines Bruders (beide I Phone) anrufen, wenn wir jedoch annehmen drücken, wird der Anruf beendet. Wenn ich meine SIM Karte in mein altes Handy reinlege funktioniert es und wenn er sein Handy in sein altes legt und mich anruft funktioniert es. Also kann es eigentlich nur an seinem Handy liegen und mit einem Problem zur Verbindung von I Phones. Er hat ein Motorola Moto E40 mit dem neusten Systemupdate und wir haben I Phones mit dem neusten Systemupdate.
Vielen Dank für eure Hilfe
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3 years ago
mit einem Problem zur Verbindung von I Phones.
Ich würde die Frage an Eurer Stelle mal zusätzlich im Supportforum von Apple stellen. Denn an der Telekom scheint es ja nicht zu liegen.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Nun @teezeh könnte es aber sein, dass jemand in dieser Community dieses Problem ebenfalls hatte und einen Lösungsansatz hat.
Hallo @Johannes1995,
da der Fehler auf zwei iPhones gleichzeitig auftritt, sind die nachstehenden Lösungsansätze auf der Apple-Seite https://support.apple.com/de-de/HT204027 wahrscheinlich auch nicht zielführend, dennoch würde ich insbesondere die iPhone-, bzw. iCloud-spezifischen Einstellungen mal prüfen:
Wenn auch das nicht weiterhilft, würde ich über die Apple-Support-App eine Anfrage an Apple richten.
Schönen Abend noch.
Gruß
koe11
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