Solved

Inzahlungnahme

7 years ago

Einen schönen guten Tag.

ich hoffe, dass ich hier richtig bin. 

Ihc würde gern meinen Vertrag verlängern mit dem IPhone X.

Ich habe gelesen, dass man das alte Handy in Zahlung geben kann. Man bekommt einen Bonus von 10 Prozent, wenn man einen Telekom Gutschein nimmt und kein Bargeld.

Ich würde mein altes Handy gerne in Zahlung geben gegen Gutschein. Diesen aber nutzen wollen für die Zuzahlung des neuen IPhones.

Da ich mein aktuelles Handy aber so lange benötige, bis das neue da ist, könnte ich das Gerät erst zurück geben, wenn ich das neue installiert habe. Das Geld, bzw. der Gutschein müsste aber schon vorher auf die Zuzahlung angerechnet werden. 

Ist das irgendwie möglich?

Danke schon einmal für die Info.

Thomas Limberg

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      @Thommy0910

      Nein, das wird nicht möglich sein. Der Handyankauf wird durch eine eigenständige externe Firma erbracht und das Geld/Gutschein gibt es erst, wenn das Handy dort eingegangen ist und bewertet wurde.

      Hier noch der Link:  www.telekom.de/handyankauf

       

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @Thommy0910,

       

      man kann beim Neukauf eines Smartphones nicht sein altes Gerät Zug um Zug oder gar später in Zahlung geben, sondern nur den Ankaufspreis in Geld oder Gutschein dafür verwenden.

       

      Dein Plan funktioniert daher leider so nicht. Der Handyankauf muß folgendes Verfahren durchlaufen:

      https://www.telekom.de/unterwegs/smartphones-und-tablets/handy-ankauf

       

      VG kws

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    • 7 years ago

      Thommy0910

      (...) Ich würde mein altes Handy gerne in Zahlung geben gegen Gutschein. Diesen aber nutzen wollen für die Zuzahlung des neuen IPhones. Da ich mein aktuelles Handy aber so lange benötige, bis das neue da ist, könnte ich das Gerät erst zurück geben, wenn ich das neue installiert habe. Das Geld, bzw. der Gutschein müsste aber schon vorher auf die Zuzahlung angerechnet werden. Ist das irgendwie möglich? Danke schon einmal für die Info. Thomas Limberg

      (...)

      Ich würde mein altes Handy gerne in Zahlung geben gegen Gutschein. Diesen aber nutzen wollen für die Zuzahlung des neuen IPhones.

      Da ich mein aktuelles Handy aber so lange benötige, bis das neue da ist, könnte ich das Gerät erst zurück geben, wenn ich das neue installiert habe. Das Geld, bzw. der Gutschein müsste aber schon vorher auf die Zuzahlung angerechnet werden. 

      Ist das irgendwie möglich?

      Danke schon einmal für die Info.

      Thomas Limberg

      Thommy0910
      (...)

      Ich würde mein altes Handy gerne in Zahlung geben gegen Gutschein. Diesen aber nutzen wollen für die Zuzahlung des neuen IPhones.

      Da ich mein aktuelles Handy aber so lange benötige, bis das neue da ist, könnte ich das Gerät erst zurück geben, wenn ich das neue installiert habe. Das Geld, bzw. der Gutschein müsste aber schon vorher auf die Zuzahlung angerechnet werden. 

      Ist das irgendwie möglich?

      Danke schon einmal für die Info.

      Thomas Limberg


      Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit geht das nicht.

      Wie soll den der Betrag der Gutschrift ermittelt werden, wenn das Mobiltelefon nicht vorher geprüft und begutachtet wurde?

       

      Wenn Du eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.

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