Gelöst

iOS App Magenta Cloud / Vorschau Bilder sehr klein

vor 7 Jahren

Hallo Community,

ich nutze die Magenta Cloud unter anderem für den Zugriff auf Fotos von mehreren iOS Geräten (iPad / iPhone) mit Hilfe der iOS App Magenta Cloud 5.6.0. Das klappt so weit auch ganz gut.

Jedoch ist die Vorschau der Fotos sehr klein. Die Fotos sind fast nicht erkennbar.
In der iOS App läßt sich die Ansicht nicht auf grosse Symbole umstellen (online über den Webbrowser geht das, nicht aber mit der Magenta Cloud App)

Oder habe ich da eine Option übersehen?

Es würde die Usability der App deutlich erhöhen, wenn sich auch mit der App die Ansicht auf grosse Symbole umgestellt lassen würde.

Vielen Dank im Voraus

Helmut

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14

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen Helmut @HF3,

      Vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in unserer Community.
      Ich danke Ihnen für diese Schilderung. Sie haben hier keine Einstellung übersehen. Derzeit lässt sich die Größe der Vorschau in der App nicht ändern. Ich habe Ihren Vorschlag aber an die Kollegen weitergegeben.

      Ich drücke die Daumen, dass hier in Zukunft eine Anpassung erfolgt.

      Viele Grüße

      Sarah W.

      10

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend Telekom Team

      Ich bin selbst Mitarbeiter der DTAG und arbeite an Projekt- und Softwarentwicklung.

      Das sich hier immer wieder Privatkunden melden und es kann ihnen auf dieser Ebene nicht weitergeholfen werden, ist wirklich peinlich.

      Heutzutage ist es eine Kleinigkeit, in die App eines Großkonzerns, solch eine Funktion einzufügen.

      Ich selbst arbeite auch sehr viel mit der Magenta App auf iOS und empfinde die fehlende Ansicht als äußerst störend.

      Es wäre es sehr schön, wenn die DTAG wieder einen Schritt in Richtung Kundenservice machen würde und nach mehr als 2 Jahren Anfragezeit der Kunden, diese Funktion endlich realisiert.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @babajeeda ich frage einfach mal bei unserer Fachabteilung nach, ob die hierzu mehr sagen können. Melde mich, sobald mir neue Infos vorliegen. Liebe Grüße Cosa M.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @babajeeda,

      folgende Rückmeldung hat uns dazu gerade erreicht:

      "Die so genannte "grid view" ist bereits für die Version 7.0 eingekippt und eingeplant. Bitte noch etwas Geduld."

      Beste Grüße Katharina S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo Community,

      ich habe genau das gleiche Problem! Jetzt sind fast 2 Jahre vorbei und es gibt offensichtlich immer noch keine Verbesserung!
      Und fast dreist finde ich, dass dieses Thema als „gelöst“ bezeichnet wird.

      Gibt es irgendwas neues?

      Viele Grüße von Günter 

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Guten Morgen @G.Wentzlaff,

      das Thema war zu der Zeit gelöst, weil wir alles Nötige getan haben und unsere App-Entwickler entsprechend über die Ansicht informiert wurden. Als dreist würde ich das nicht bezeichnen, eher als lösungsorientiert.

      So etwas lässt sich technisch nicht immer umsetzen, auch nach so einer langen Zeit nicht. Es kommen super viele Faktoren zusammen, so ist es z.B. auch ein Zusammenspiel mit dem Hersteller bzw. der Software des jeweiligen Geräts.

      Das Feedback kommt an, das verspreche ich Ihnen, und wir haben das Thema nicht vergessen.

      Lieben Gruß
      Katharina S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @babajeeda,

      folgende Rückmeldung hat uns dazu gerade erreicht:

      "Die so genannte "grid view" ist bereits für die Version 7.0 eingekippt und eingeplant. Bitte noch etwas Geduld."

      Beste Grüße Katharina S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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