iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor 5 Jahren
Geschäftskunde? Dann bitte hier entlang: Hier ist Platz für eure Fragen zu den neuen Apple Modellen der iPhone 12 Serie
Neu hier? Kein Problem - herzlich willkommen!
Hier treffen sich Jahr für Jahr all jene, die eins der neuen Apple-Geräte iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max bestellt haben, bestellen wollen oder Fragen zum Reservierungs-Service haben.
Wir werden alles daran setzen, eure Fragen zeitnah zu beantworten und euch fehlende Angaben schnellstmöglich zu besorgen. Wir immer gilt: Bitte habt Verständnis, wenn einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Stellen wir fest, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die entsprechende Info schnell finden.
Selbstverständlich auch ein herzliches "Willkommen zurück" an alle, die das nicht zum ersten Mal mitmachen.
Ob dieses Jahr etwas anders ist? Gute Frage! Ja. 😉
Bisher haben wir die aktuellen Lieferzeiten immer in einem gesonderten Blog ausgewiesen. Da diese jedoch auf unserer Homepage (Verlinkung folgt schnellstmöglich) ebenso transparent, aber noch einen Tick aktueller sind, schaut am besten direkt dort nach.
Und nun geht sie los, die wilde Fahrt. 😁
Wir freuen uns auf eure Fragen!
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vor 5 Jahren
Gerade das iPhone 12 Pro Graphit 128 GB im MagentaMobil XL mit Top-Smartphone mit einmaliger Zuzahlung von 380€ verlängert.
Durchgekommen bin ich in Dortmund.
117
von
vor 5 Jahren
@D.U
Hallo Christoph vielen Dank für das Telefonat habe noch etwas vergessen bitte die Family Cards auch auf aktuelle Tarif umstellen und ich benötige noch eine Family Card bitte eventl um kurz Anruf vielen Dank
Hallo Christoph
vielen Dank für das Telefonat
habe noch etwas vergessen
bitte die Family Cards auch auf aktuelle Tarif umstellen und ich benötige noch eine Family Card
bitte eventl um kurz Anruf
vielen Dank
Vielen Dank fürs das nette Gespräch.
Ich verabschiede mich für heute.
Wünsche allen ganz viel Spaß mit dem neuen iPhone und ein tolles Wochenende.
Grüße
Christoph T.
von
vor 5 Jahren
Angekommen. Nachdem der DHL-Fahrer offenbar jedes andere Haus im Kuhkaff besucht hat
von
vor 5 Jahren
Auch lustig... es sollte heissen, wir verschicken es am Markteinführungs Tag...
Heute früh 5:18 bei GLS übergeben.
Wohlwissend, dass die Samstag nicht ausliefern. Gehe davon aus, dass die erst Dienstag liefern. Ich lasse nie wieder in einen Telekomshop liefern!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo Telekom hilft Team,
ich habe eine Bitte. Soeben habe ich meine Vertragsverlängerung mit dem IPhone 12 Pro durchgeführt, sowie einen Wechsel in den aktuellen Tarif Magenta mobil M beauftragt. Würden Sie bitte so nett sein und die Option Protect Mobil für meinen neuen Tarif deaktivieren?!
Vielen Dank
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vor 5 Jahren
@martiko70 Das lasse ich aktuell klären. Sobald ich eine Antwort habe, bekommst du diese hier.
@mifune Die Option kündigt sich nach der Testphase von ganz allein. Da muss nichts weitr getan werden.
@El_Schallo Kein Grund zur Sorge, alles korrekt gebucht.
8
von
vor 5 Jahren
Hallo Zusammen,
mein Vertrag läuft am 23.10 aus würde aber gerne (Je nach Angebot) mit einem iPhone 12 Pro Max Verlängern. Offizel kann man dieses aber ja erst am 6.11 vorbestellen. ist es denoch möglich über die Hotline das Pro Max vorzubestellen bzw. es zu vermerken?
0
von
vor 5 Jahren
Andere Frage: ich kann mein „MagentaMobil L mit Top Smartphone Premium“ ab heute verlängern, mit Gerät natürlich (alle 12. Monate“). Könnte ich diese Verlängerung mit Gerät theoretisch auch erst irgendwann z.B, im März 2021 machen? Quasi 12 Monate + X mit vergünstigten Gerät?
Andere Frage: ich kann mein „MagentaMobil L mit Top Smartphone Premium“ ab heute verlängern, mit Gerät natürlich (alle 12. Monate“).
Könnte ich diese Verlängerung mit Gerät theoretisch auch erst irgendwann z.B, im März 2021 machen? Quasi 12 Monate + X mit vergünstigten Gerät?
Hatte den Tarif bis heute morgen auch noch und bin froh, ihn jetzt nach ein mal kein neues Gerät nehmen los bin. Aber ja, du kannst ihn verlängern wann immer du willst, ab da laufen natürlich wieder die 24 Monate, bis du aus ihm "raus" kannst (bzw. in einen normalen Tarif mit Gerät alle 24 Monate wechseln). Und ab deinem Verlängerungstag kannst du 12 Monate später wieder verlängern, aber eben nur im selben Tarif.
von
vor 5 Jahren
Hallo Zusammen, mein Vertrag läuft am 23.10 aus würde aber gerne (Je nach Angebot) mit einem iPhone 12 Pro Max Verlängern. Offizel kann man dieses aber ja erst am 6.11 vorbestellen. ist es denoch möglich über die Hotline das Pro Max vorzubestellen bzw. es zu vermerken?
Hallo Zusammen,
mein Vertrag läuft am 23.10 aus würde aber gerne (Je nach Angebot) mit einem iPhone 12 Pro Max Verlängern. Offizel kann man dieses aber ja erst am 6.11 vorbestellen. ist es denoch möglich über die Hotline das Pro Max vorzubestellen bzw. es zu vermerken?
Da die Vorbestellung erst ab 6.11. möglich ist, geht das leider nicht. Da kannst du nur die Kündigung rausnehmen und dann ab 6.11. aktiv verlängern.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt.
Grüße
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4
von
vor 5 Jahren
Hi, noch eine ganz andere Frage (habe ich zumindest auf den 90 Seiten davor nicht gefunden) Sind iPhone 12 und 12 Pro schon heute in den Telekom-Shops ausgestellt? Falls nicht, ab wann voraussichtlich? Danke und Grüße Daniel
Hi,
noch eine ganz andere Frage (habe ich zumindest auf den 90 Seiten davor nicht gefunden)
Sind iPhone 12 und 12 Pro schon heute in den Telekom-Shops ausgestellt? Falls nicht, ab wann voraussichtlich?
Danke und Grüße
Daniel
Wann die Shops mit den Geräten ausgestattet werden und wann sie diese aufstellen, kann ich nicht sagen. Ich würde vom offiziellen Verkaufsstart ausgehen. Im Zweifelsfall einfach mal beim Telekom Shop deines Vertrauens anrufen und fragen.
von
vor 5 Jahren
@Christoph T. Hast du zufällig eine Antwort auf meine vorhin gestellte Frage:
Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße
Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt.
Grüße
Die For Friends Hotline sagt, sie kann mir beim buchen eines For Friends Young Tarifes nicht helfen, das ginge ausschließlich online. Allerdings sind die Geräte dort nicht gelistet und nirgends steht, ob da noch etwas passiert.
Liebe Grüße
0
von
vor 5 Jahren
Yeay, bei mir werden in der Magenta App auch beide iPhones mit einem Liefertermin von 19.10.-24.10. angezeigt. Lieferung bevorzugt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Gibt es schon Infos wann und zu welchen Konditionen das iPhone 12 pro bei Magenta Eins Plus verfügbar sein wird?
0
17
von
vor 5 Jahren
@Christoph T. Dass es jetzt für Kunden mit Reservierungsticket einen "Vorteil" (welcher Art auch immer) gibt, für M1 Kunden aber doch nicht, ist ziemlich blöd. Erst wird M1 Kunden gesagt, dass sie das Ticket nicht brauchen (sogar hier auf Nachfrage wird bestätigt, dass man den "Vorteil" trotzdem erhält. Jetzt muss man nur für diesen ominösen Vorteil doch noch (nachträglich) ein Ticket aufmachen. Das ist schlechte Kommunikation und auch unnötiger Aufwand, das solltet Ihr nächstes Jahr besser organisieren und auch kommunizieren... PS: Zumal ich gar nicht sicher bin, ob man (auch wenn man wie ich jetzt nachträglich ein Ticket erstellt hat) dann am Ende den Vorteil erhält. Denn das Ticket wird ja dann gar nicht eingelöst und ich denke den Vorteil erhält man nur nach Einlösen des Tickets, oder? Also ich würde Dich bitten noch mal mitzunehmen, dass die M1-Kunden auch irgendwie diesen "Vorteil" erhalten... (wobei ich hoffe, dass sich der Aufwand überhaupt lohnt ).
@Christoph T.
Dass es jetzt für Kunden mit Reservierungsticket einen "Vorteil" (welcher Art auch immer) gibt, für M1 Kunden aber doch nicht, ist ziemlich blöd. Erst wird M1 Kunden gesagt, dass sie das Ticket nicht brauchen (sogar hier auf Nachfrage wird bestätigt, dass man den "Vorteil" trotzdem erhält. Jetzt muss man nur für diesen ominösen Vorteil doch noch (nachträglich) ein Ticket aufmachen.
Das ist schlechte Kommunikation und auch unnötiger Aufwand, das solltet Ihr nächstes Jahr besser organisieren und auch kommunizieren...
PS: Zumal ich gar nicht sicher bin, ob man (auch wenn man wie ich jetzt nachträglich ein Ticket erstellt hat) dann am Ende den Vorteil erhält. Denn das Ticket wird ja dann gar nicht eingelöst und ich denke den Vorteil erhält man nur nach Einlösen des Tickets, oder? Also ich würde Dich bitten noch mal mitzunehmen, dass die M1-Kunden auch irgendwie diesen "Vorteil" erhalten... (wobei ich hoffe, dass sich der Aufwand überhaupt lohnt
).
Also so aufregend ist der "Vorteil" jetzt auch nicht. Also ob sich dafür der Aufwand lohnt weiß ich nicht.
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von
vor 5 Jahren
@tabu889
tabu889 Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank tabu889 Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank Du kannst einfach die Kündigung raus nehmen, warten bis das Gerät bestellbar ist und dann ganz entspannt verlängern.
Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank
Hallo Zusammen,
ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020
Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere?
Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten?
Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten.
vielen dank
Du kannst einfach die Kündigung raus nehmen, warten bis das Gerät bestellbar ist und dann ganz entspannt verlängern.
Super, das heißt wenn ich die Kündigung rausnehme, dass ich am 6.11 bei der Hotline anrufen kann um mir dann das iPhone Pro Max mit dem neuen MagentaMobil L 5G zu bestellen ohne irgendwie vor der Tarif Umstellung warten zu müssen?
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von
vor 5 Jahren
@martiko70 martiko70 @Christoph T. Dass es jetzt für Kunden mit Reservierungsticket einen "Vorteil" (welcher Art auch immer) gibt, für M1 Kunden aber doch nicht, ist ziemlich blöd. Erst wird M1 Kunden gesagt, dass sie das Ticket nicht brauchen (sogar hier auf Nachfrage wird bestätigt, dass man den "Vorteil" trotzdem erhält. Jetzt muss man nur für diesen ominösen Vorteil doch noch (nachträglich) ein Ticket aufmachen. Das ist schlechte Kommunikation und auch unnötiger Aufwand, das solltet Ihr nächstes Jahr besser organisieren und auch kommunizieren... PS: Zumal ich gar nicht sicher bin, ob man (auch wenn man wie ich jetzt nachträglich ein Ticket erstellt hat) dann am Ende den Vorteil erhält. Denn das Ticket wird ja dann gar nicht eingelöst und ich denke den Vorteil erhält man nur nach Einlösen des Tickets, oder? Also ich würde Dich bitten noch mal mitzunehmen, dass die M1-Kunden auch irgendwie diesen "Vorteil" erhalten... (wobei ich hoffe, dass sich der Aufwand überhaupt lohnt ). @Christoph T. Dass es jetzt für Kunden mit Reservierungsticket einen "Vorteil" (welcher Art auch immer) gibt, für M1 Kunden aber doch nicht, ist ziemlich blöd. Erst wird M1 Kunden gesagt, dass sie das Ticket nicht brauchen (sogar hier auf Nachfrage wird bestätigt, dass man den "Vorteil" trotzdem erhält. Jetzt muss man nur für diesen ominösen Vorteil doch noch (nachträglich) ein Ticket aufmachen. Das ist schlechte Kommunikation und auch unnötiger Aufwand, das solltet Ihr nächstes Jahr besser organisieren und auch kommunizieren... PS: Zumal ich gar nicht sicher bin, ob man (auch wenn man wie ich jetzt nachträglich ein Ticket erstellt hat) dann am Ende den Vorteil erhält. Denn das Ticket wird ja dann gar nicht eingelöst und ich denke den Vorteil erhält man nur nach Einlösen des Tickets, oder? Also ich würde Dich bitten noch mal mitzunehmen, dass die M1-Kunden auch irgendwie diesen "Vorteil" erhalten... (wobei ich hoffe, dass sich der Aufwand überhaupt lohnt ). martiko70 @Christoph T. Dass es jetzt für Kunden mit Reservierungsticket einen "Vorteil" (welcher Art auch immer) gibt, für M1 Kunden aber doch nicht, ist ziemlich blöd. Erst wird M1 Kunden gesagt, dass sie das Ticket nicht brauchen (sogar hier auf Nachfrage wird bestätigt, dass man den "Vorteil" trotzdem erhält. Jetzt muss man nur für diesen ominösen Vorteil doch noch (nachträglich) ein Ticket aufmachen. Das ist schlechte Kommunikation und auch unnötiger Aufwand, das solltet Ihr nächstes Jahr besser organisieren und auch kommunizieren... PS: Zumal ich gar nicht sicher bin, ob man (auch wenn man wie ich jetzt nachträglich ein Ticket erstellt hat) dann am Ende den Vorteil erhält. Denn das Ticket wird ja dann gar nicht eingelöst und ich denke den Vorteil erhält man nur nach Einlösen des Tickets, oder? Also ich würde Dich bitten noch mal mitzunehmen, dass die M1-Kunden auch irgendwie diesen "Vorteil" erhalten... (wobei ich hoffe, dass sich der Aufwand überhaupt lohnt ). Nehme ich gerne mit fürs nächste Jahr. @samsam2 samsam2 @Christoph T. Hast du zufällig eine Antwort auf meine vorhin gestellte Frage: samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Die For Friends Hotline sagt, sie kann mir beim buchen eines For Friends Young Tarifes nicht helfen, das ginge ausschließlich online. Allerdings sind die Geräte dort nicht gelistet und nirgends steht, ob da noch etwas passiert. Liebe Grüße @Christoph T. Hast du zufällig eine Antwort auf meine vorhin gestellte Frage: samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Die For Friends Hotline sagt, sie kann mir beim buchen eines For Friends Young Tarifes nicht helfen, das ginge ausschließlich online. Allerdings sind die Geräte dort nicht gelistet und nirgends steht, ob da noch etwas passiert. Liebe Grüße samsam2 @Christoph T. Hast du zufällig eine Antwort auf meine vorhin gestellte Frage: samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Die For Friends Hotline sagt, sie kann mir beim buchen eines For Friends Young Tarifes nicht helfen, das ginge ausschließlich online. Allerdings sind die Geräte dort nicht gelistet und nirgends steht, ob da noch etwas passiert. Liebe Grüße Bei der Buchung ist es richtig. Warum die Gräte dort noch nicht buchbar sind, frage ich nach. @tabu889 tabu889 Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank tabu889 Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank Du kannst einfach die Kündigung raus nehmen, warten bis das Gerät bestellbar ist und dann ganz entspannt verlängern.
@martiko70
@Christoph T. Dass es jetzt für Kunden mit Reservierungsticket einen "Vorteil" (welcher Art auch immer) gibt, für M1 Kunden aber doch nicht, ist ziemlich blöd. Erst wird M1 Kunden gesagt, dass sie das Ticket nicht brauchen (sogar hier auf Nachfrage wird bestätigt, dass man den "Vorteil" trotzdem erhält. Jetzt muss man nur für diesen ominösen Vorteil doch noch (nachträglich) ein Ticket aufmachen. Das ist schlechte Kommunikation und auch unnötiger Aufwand, das solltet Ihr nächstes Jahr besser organisieren und auch kommunizieren... PS: Zumal ich gar nicht sicher bin, ob man (auch wenn man wie ich jetzt nachträglich ein Ticket erstellt hat) dann am Ende den Vorteil erhält. Denn das Ticket wird ja dann gar nicht eingelöst und ich denke den Vorteil erhält man nur nach Einlösen des Tickets, oder? Also ich würde Dich bitten noch mal mitzunehmen, dass die M1-Kunden auch irgendwie diesen "Vorteil" erhalten... (wobei ich hoffe, dass sich der Aufwand überhaupt lohnt ).
@Christoph T.
Dass es jetzt für Kunden mit Reservierungsticket einen "Vorteil" (welcher Art auch immer) gibt, für M1 Kunden aber doch nicht, ist ziemlich blöd. Erst wird M1 Kunden gesagt, dass sie das Ticket nicht brauchen (sogar hier auf Nachfrage wird bestätigt, dass man den "Vorteil" trotzdem erhält. Jetzt muss man nur für diesen ominösen Vorteil doch noch (nachträglich) ein Ticket aufmachen.
Das ist schlechte Kommunikation und auch unnötiger Aufwand, das solltet Ihr nächstes Jahr besser organisieren und auch kommunizieren...
PS: Zumal ich gar nicht sicher bin, ob man (auch wenn man wie ich jetzt nachträglich ein Ticket erstellt hat) dann am Ende den Vorteil erhält. Denn das Ticket wird ja dann gar nicht eingelöst und ich denke den Vorteil erhält man nur nach Einlösen des Tickets, oder? Also ich würde Dich bitten noch mal mitzunehmen, dass die M1-Kunden auch irgendwie diesen "Vorteil" erhalten... (wobei ich hoffe, dass sich der Aufwand überhaupt lohnt
).
Nehme ich gerne mit fürs nächste Jahr.
@samsam2
@Christoph T. Hast du zufällig eine Antwort auf meine vorhin gestellte Frage: samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße samsam2 Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße Die For Friends Hotline sagt, sie kann mir beim buchen eines For Friends Young Tarifes nicht helfen, das ginge ausschließlich online. Allerdings sind die Geräte dort nicht gelistet und nirgends steht, ob da noch etwas passiert. Liebe Grüße
@Christoph T. Hast du zufällig eine Antwort auf meine vorhin gestellte Frage:
Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt. Grüße
Wisst ihr schon, ab wann man das iPhone 12 Pro auch mit Magenta Mobil Young For Friends buchen kann? Auf https://for-friends-young.telekom-dienste.de/ sind die Geräte noch nicht hinterlegt.
Grüße
Die For Friends Hotline sagt, sie kann mir beim buchen eines For Friends Young Tarifes nicht helfen, das ginge ausschließlich online. Allerdings sind die Geräte dort nicht gelistet und nirgends steht, ob da noch etwas passiert.
Liebe Grüße
Bei der Buchung ist es richtig. Warum die Gräte dort noch nicht buchbar sind, frage ich nach.
@tabu889
Hallo Zusammen, ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020 Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere? Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten? Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten. vielen dank
Hallo Zusammen,
ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020
Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere?
Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten?
Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten.
vielen dank
Du kannst einfach die Kündigung raus nehmen, warten bis das Gerät bestellbar ist und dann ganz entspannt verlängern.
@Christoph T. Danke fürs Nachfragen. Bin gespannt auf die Antwort.
Beste Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Gilt das Reservierungsticket auch für das iPhone 12 Pro Max? Immerhin habe ich bereits heute angezeigt bekommen, dass ich es für das iPhone 12 und 12 Pro nutzen kann. Es vermittelt den Eindruck, als sei das Ticket damit "verbraucht".
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von
vor 5 Jahren
Bei Bestellungen auf der Apple Seite werden mittlerweile bei einigen Gerätekombinationen Liefertermine im November angezeigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo!
Könnte jemand vom Telekom Team eventuell beantworten was das 12 Pro mit 256Gb in der Verlängerung mit dem Magenta Mobil L Plus Premium kosten wird?
Kann leider erst in 4 Tagen verlängern und deshalb werden natürlich auch keine Preise angezeigt.
Hotline ist leider stark frequentiert.
Besten Dank im Voraus!
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vor 5 Jahren
Und weiterhin wird bei mir unter der Vertragsverlängerung nur das iPhone 12 angezeigt, kein iPhone 12 Pro.
Gehe ich auf das Neukundenangebot vom 12 Pro und dann auf Vetrag verlängern, kommt folgende Meldung
"
Die Änderung ist im Moment leider nicht möglich
Leider ist derzeit eine Vertragsverlängerung/Tarifwechsel nicht möglich. Bitte beachten Sie die Mindestvertragslaufzeit Ihres Vertrages oder der gebuchten Option. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01000 zur Verfügung. Alternativ können Sie in Ihrem Kundencenter weitere Vertragsinformationen einsehen und verwalten."
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vor 5 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe folgendes Problem mein MagentaMobil L mit Premium Smartphone 4. Gen inklusive MagentaEINS Vorteil ist zum 26.10.2020 gekündigt. Ich würde denn Vertrag zwar gerne Verlängern oder in den neue MagentaMobil L mit 5G Tarif ändern aber halt mit einem iPhone 12 Pro Max dies geht aber ja erst am 6.11.2020
Wenn ich jetzt die die Kündigung einfach zurückziehe und ohne neues Smartphone den alten MagentaMobil L Vertrag laufen lasse muss ich doch 3 Monate mindestens warten bis ich denn Tarif auf MagentaMobil L mit 5G und Smartphone ändere?
Gleiches gilt auch wenn mit MagentaMobil L mit 5G verlängere für das neue Smartphone muss ich dann auch mindestens 3 Monate warten?
Könnte ich für 3 Wochen zur Not nicht dann ggf. zu einen Prepaid Tarif wechseln? Ich würde nämlich gerne meine jetzige Rufnummer behalten.
vielen dank
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von