iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max: Hier ist Platz für eure Fragen!
vor 5 Jahren
Geschäftskunde? Dann bitte hier entlang: Hier ist Platz für eure Fragen zu den neuen Apple Modellen der iPhone 12 Serie
Neu hier? Kein Problem - herzlich willkommen!
Hier treffen sich Jahr für Jahr all jene, die eins der neuen Apple-Geräte iPhone 12/12 mini/12 Pro/12 Pro Max bestellt haben, bestellen wollen oder Fragen zum Reservierungs-Service haben.
Wir werden alles daran setzen, eure Fragen zeitnah zu beantworten und euch fehlende Angaben schnellstmöglich zu besorgen. Wir immer gilt: Bitte habt Verständnis, wenn einzelne Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen. Stellen wir fest, dass eine bestimmte Frage häufiger gestellt wird, werden wir sie in die als Lösung markierte Antwort übernehmen, damit auch andere die entsprechende Info schnell finden.
Selbstverständlich auch ein herzliches "Willkommen zurück" an alle, die das nicht zum ersten Mal mitmachen.
Ob dieses Jahr etwas anders ist? Gute Frage! Ja. 😉
Bisher haben wir die aktuellen Lieferzeiten immer in einem gesonderten Blog ausgewiesen. Da diese jedoch auf unserer Homepage (Verlinkung folgt schnellstmöglich) ebenso transparent, aber noch einen Tick aktueller sind, schaut am besten direkt dort nach.
Und nun geht sie los, die wilde Fahrt. 😁
Wir freuen uns auf eure Fragen!
88527
2506
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
218259
31
1473
vor einem Jahr
162499
32
1054
vor 6 Jahren
80194
52
59
in
559
1
3
vor 6 Monaten
9230
20
2764
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 5 Jahren
Ich kann nun in der Magenta App auch meine Sendungsnummer sehen! Auf der Website unter telekom.de/lieferstatus bisher nicht. Es lohnt sich also der blick in die App - iphone 12 pro pazikblau 256gb
0
9
von
vor 5 Jahren
ich hab am 14.10 für meine Frau eine Familycard bestellt mit iPhone 11.
Am 16.10 hab ich dann meinen Vertragsverlängerung auf anderen Tarif + iPhone 12 Pro 128GB abgeschlossen.
In der App steht der Auftrag als abgeschlossen da, unter dem Datum 14.10 steht auch mein Tarifwechsel/verlängerung vom 16.10 ... und als Sendung nur das iPhone 11 😄 aber ne SMS mit Auftragsnummer für das 12 Pro hab ich per SMS erhalten. Steht aber nicht als "Auftrag" mit drin 😄
0
von
vor 5 Jahren
@Fririder bei mir steht die Adresse, ich habe nur Lieferscheinnummer, noch kein Tracking.
0
von
vor 5 Jahren
@Fririder
Bei mir ist es in der App auch so. Es steht nur der ungef. Lieferzeitpunkt (inkl. Priorisierung) und die Versandadresse. Aber auch nicht so ein Kasten mit der Lieferung wie bei den anderen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wann kommt der 20% Apple Gutschein für die Reservierung. Sollte nach der Bestellung letzten Freitag in Kürze kommen...
0
15
von
vor 5 Jahren
@stephan.merleBeim Spediteur heißt, dass dein iPhone beim Logistikdienstleister (Arvato) der Telekom liegt. Von dort wird es dann von DHL abgeholt. Dein iPhone liegt also schon bereit muss aber noch von DHL abgeholt werden. Erst wenn DHL das iPhone abgeholt hat, erhälst du auch eine Trackingnummer. Das kann heute den ganzen Tag noch passieren, da ja nicht alle iPhones auf einmal das Lager von Arvator verlassen.
von
vor 5 Jahren
Ok,
wäre schön wenn es früh passiert.Der Mensch muss ja auch arbeiten,zwecks Planung
0
von
vor 5 Jahren
Richtig, einige Leute vergessen noch das Problem mit COVID-19.
Ich warte auch sehnsüchtig auf eine Trackingnummer oder sms etc.
Wenn’s kommt dann kommst kann man nichts daran ändern.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Langsam zweifle ich daran das ich es morgen bekommen werde.
„Sendung befindet sich in Auslieferung“
Keine Trackingnummer oder sonstiges 🥺
0
7
von
vor 5 Jahren
Bevorzugte belieferung!
Das ich nicht lache!
0
von
vor 5 Jahren
Seit 5 Minuten hab ich in der Magenta App nun auch die Tracking Nummer hinterlegt
(iphone 12 Pro, Pazifikblau, 128GB, Magenta1 Kunde)
Bei Cyberport sind die Original Apple Silikonhüllen überings sofort lieferbar.
0
von
vor 5 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hi, bei mir steht auch keiner Lieferverfolgung wie bei den anderen drinne.
Iphone Pro 128 GB Pazifik Blau
0
14
von
vor 5 Jahren
0
von
vor 5 Jahren
Lieferzeitraum soll bis Samstag sei. Gerade kam eine SMS von der Telekom, dass ich mein iPhone zur Markteinführung erhalten, aber keine Trackingnummer 😄 Bleibt spannend (außer dass mein Auftrag in der App und im Kundencenter überhaupt nicht angezeigt wird)
0
von
vor 5 Jahren
Über die App
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallöchen,
mein IPhone pro 256gb in Pazifikblau kommt morgen. Ich freue mich schon so drauf. Es sieht einfach mega geil aus 😀😀👍👍👍
0
0
vor 5 Jahren
Bei mir steht nun seit 15 Uhr auch eine Tracking-Nummer in der Magenta-App. Habe bisher weder eine Mail, noch eine SMS bekommen. Bin froh, dass es hoffentlich morgen, aber spätestens Samstag da sein sollte
0
1
von
vor 5 Jahren
Bei mir steht nun seit 15 Uhr auch eine Tracking-Nummer in der Magenta-App. Habe bisher weder eine Mail, noch eine SMS bekommen. Bin froh, dass es hoffentlich morgen, aber spätestens Samstag da sein sollte
Bei mir steht nun seit 15 Uhr auch eine Tracking-Nummer in der Magenta-App. Habe bisher weder eine Mail, noch eine SMS bekommen. Bin froh, dass es hoffentlich morgen, aber spätestens Samstag da sein sollte
Bei mir ist inzwischen auch schon die Sendungsnummer über die Magenta-App abrufbar. Tracken lässt sie sich jedoch noch nicht, dass dauert noch etwas.
Drück euch die Daumen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wenn euer Sendungsstatus jetzt noch nicht auf "Wird für den Weitertransport..." steht (DHL), dann wird euer iPhone morgen leider nicht mehr ankommen. Sehr unwahrscheinlich ist dies auch, wenn euer Paket diesen Status erst nach 19-20 Uhr angenommen hat.
4
von
vor 5 Jahren
Nein, aber wenn dieser nach 20 Uhr erst eingetroffen ist, dann ist es wahrscheinlich zu spät, damit heute Nacht noch weiter transportiert wird.
0
von
vor 5 Jahren
1. wird für den Weitertransport vorbereitet
2. ist in der Region des Empfängers angekommen
3. wird zur Zustellbasis transportiert
4. wurde ins Zustellfahrzeug geladen und befindet sich in Zustellung. Wobei auch hier noch was schief laufen kann und meist werden die Pakete ja nachts in die Region transportiert.
An dieser Stelle hat jedenfalls niemand mehr einen Einfluss auf den genauen Tag, außer DHL. Und da liegt es bei jedem von uns individuell in den Händen der einzelnen Transporteure. Ich hatte auch schon Pakete im Zustellfahrzeug, die nicht geliefert wurden 😨 alles ist möglich 😂 ich drücke jedenfalls allen die Daumen und bin schon auf eure Updates morgen gespannt.
von
vor 5 Jahren
Ich kann mich da noch sehr gut daran erinnern, als das iPhone vor 2 Jahren zu mir kommen sollte und dann aufgrund eines Unfalls das Paket nicht mehr ausgeliefert werden konnte. Nach zwei weiteren Tagen am Dienstag darauf konnte ich es in der Filale abholen... Hoffen wir mal, dass es morgen nicht so ist.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Bei mir steht seit 11:31 Vorbereitung für Weitertransport. Seitdem hat sich nichts mehr getan😀
0
2
von
vor 5 Jahren
Bei mir sind es noch die elektronischen Sendungsdaten also hoffe ich einfach auf Samstag und lege den Freitag ad acta
0
von
vor 5 Jahren
Ich hab noch gar nichts von DHL, weder Nummer noch was in irgendwelchen Apps
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wie kann ich denn meine eSIM vom aktuellen iPhone auf das neue übertragen? Im Kundenportal kann ich kein neues eSIM Aktivierungsprofil anfordern.
0
1
von
vor 5 Jahren
Wie kann ich denn meine eSIM vom aktuellen iPhone auf das neue übertragen? Im Kundenportal kann ich kein neues eSIM Aktivierungsprofil anfordern.
Wie kann ich denn meine eSIM vom aktuellen iPhone auf das neue übertragen? Im Kundenportal kann ich kein neues eSIM Aktivierungsprofil anfordern.
Wird beim Einrichten des iPhones gemacht. War zumindest bei der Uhr dieses Mal so.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hallo,
habe am 16.10. um 14 Uhr bestellt. Am 19.10. ne Email bezüglich Versand der SIM Karte erhalten. Gestern kam die SIM Karte, aber im Lieferstatus steht bei mir immer noch, dass kein Auftrag zu der Nummer gefunden worden ist.??
Reservierungsservice wurde auch in Anspruch genommen.
Bedeutet für also kein iPhone am Releasetag oder ?
0
4
von
vor 5 Jahren
@guenay Wenn ich das in den 221 Seiten vorher richtig mitbekommen habe, muss die SIM-Karte erst aktiviert sein, damit im Kundencenter dann ein Auftrag zur Nummer erscheint. Deshalb wurden Neuverträgler immer an eine Hotline verwiesen, um den Lieferstatus des iPhone zu erfahren.
Ansonsten gilt, je eher du das Reservierungsticket beantragt hast, desto besser die Chancen heute noch beliefert zu werden. Da spielt die eigentliche Bestellzeit (also 14:00Uhr, 18:37Uhr, 22:22Uhr...) des iPhones keine Rolle.
Viel Glück! 🙂
0
von
vor 5 Jahren
Ist nicht ganz korrekt. Ich habe überhaupt kein Reservierungsticket beantragt und mein iPhone befindet sich gerade in Zustellung lt. DHL App.
0
von
vor 5 Jahren
Ja das kenne ich aber anders. Hat sich wohl geändert bei der Telekom. Letztes Jahr kamen beide gleichzeitig an.
Habe jetzt zwei verschiedene Lieferstatus.
Bei dem IPhone 12 Pro Suchmaske steht 19.10. - 24.10.
Bei der Neuvertrag Suchmaske steht,
„Ware nicht verfügbar“
Email dass meine Reservierungsticket eingelöst worden ist, habe ich heute erhalten.
Läuft ja wieder Super 😒
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von