iPhone 5 Netlock entfernen für Geräte vor dem 21.02.13
12 years ago
Liebe Telekom,
es ist doch wohl nicht euer Ernst, dass ab morgen alle iPhones 5 ohne Sim-, bzw. Netlock verkauft werden, ich aber mein im November erworbenes erst Ende 2014 entsperren lassen kann. Ich hätte hier gerne eine Antwort / Lösung. Sollte das wirklich ernst gemeint sein ist das die größte Sauerei die mir seid langem untergekommen ist. Ihr bestraft damit die Kunden, die eigentlich viel auf euch halten und somit schon früh bei euch sind.
Gruß, Manuel
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12 years ago
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Wiebke S.
Telekom hilft Team
12 years ago
iPhone 5 Netlock entfernen für Geräte vor dem 21.02.13
Unabhängig von Neuvertrag oder Vertragsverlängerung wurden bei uns erworbene iPhone 5 bis zum 21. Februar 2013 grundsätzlich bei der Aktivierung über iTunes mit einem SIM-Lock versehen. Nun handhaben wir es nicht anders, als bei den Vorgängern auch: Ab einem bestimmten Zeitpunkt bieten wir diese Geräte SIM-Lock frei an. Wir stellen damit niemanden schlechter, als es bei Vertragsabschluss vereinbart war und bitten daher um euer Verständnis, dass wir keine Entsperrung der Geräte vornehmen können, die vor diesem Zeitpunkt aktiviert wurden.Das erhaltene Feedback haben wir bereits entsprechend adressiert und werden es natürlich weiterhin. Dafür jetzt schon vielen Dank! Wir möchten an dieser Stelle jedoch keine Hoffnungen wecken, dass sich an der getroffenen Entscheidung etwas ändert, teilen aber weitere Informationen mit euch, wenn es welche gibt.
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Anonymous User
12 years ago
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Manuel Schefthaler
12 years ago
So, das war jetzt etwas abseits vom eigentlichen Thema, aber was ich damit sagen will ist, dass man es doch eigentlich vorziehen sollte bestehende Kunden glücklich zu machen und nicht nur auf Neukundenaquise zu gehen.
Versteh ich nicht.
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Anonymous User
12 years ago
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Bestie:Mensch
12 years ago
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L3mm!ng
12 years ago
Außerdem sind die Preise für Endgeräte für Neukunden und Vertragsverlängerer die gleichen.
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Manuel Schefthaler
12 years ago
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dunikohler
12 years ago
Viele Grüße
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L3mm!ng
12 years ago
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Manuel Schefthaler
12 years ago
Und ja, ich nutze das Iphone sowieso weiter und will es gar nicht verkaufen. Ich finds nur einfach nicht in Ordnung, das ist alles. Außerdem kommt man hin und wieder in ne Situation, da wärs ganz praktisch, wenn man mal kurz die SIM-Karte austauschen könnte. Nur so als Beispiel.
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