iPhone 5 Netlock entfernen für Geräte vor dem 21.02.13

vor 12 Jahren

Liebe Telekom,
es ist doch wohl nicht euer Ernst, dass ab morgen alle iPhones 5 ohne Sim-, bzw. Netlock verkauft werden, ich aber mein im November erworbenes erst Ende 2014 entsperren lassen kann. Ich hätte hier gerne eine Antwort / Lösung. Sollte das wirklich ernst gemeint sein ist das die größte Sauerei die mir seid langem untergekommen ist. Ihr bestraft damit die Kunden, die eigentlich viel auf euch halten und somit schon früh bei euch sind.
Gruß, Manuel

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  • vor 12 Jahren

    iPhone 5 Netlock entfernen für Geräte vor dem 21.02.13

    Unabhängig von Neuvertrag oder Vertragsverlängerung wurden bei uns erworbene iPhone 5 bis zum 21. Februar 2013 grundsätzlich bei der Aktivierung über iTunes mit einem SIM-Lock versehen. Nun handhaben wir es nicht anders, als bei den Vorgängern auch: Ab einem bestimmten Zeitpunkt bieten wir diese Geräte SIM-Lock frei an. Wir stellen damit niemanden schlechter, als es bei Vertragsabschluss vereinbart war und bitten daher um euer Verständnis, dass wir keine Entsperrung der Geräte vornehmen können, die vor diesem Zeitpunkt aktiviert wurden.

    Das erhaltene Feedback haben wir bereits entsprechend adressiert und werden es natürlich weiterhin. Dafür jetzt schon vielen Dank! Wir möchten an dieser Stelle jedoch keine Hoffnungen wecken, dass sich an der getroffenen Entscheidung etwas ändert, teilen aber weitere Informationen mit euch, wenn es welche gibt.

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  • vor 12 Jahren

    Warum nicht? Wer es zuerst haben wollte, .... Ausserdem haben sie dem ja auch zugestimmt. Ihre Wut kann ich in keinster Weise nach vollziehen.

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  • vor 12 Jahren

    Selbstverständlich hat man dem zugestimmt, nur wird ich nie verstehen, warum die Telekom nicht alle Kunden gleich behandelt. Dasselbe ist es wenn ein Vertrag nach 2 Jahren ausläuft. Tut man nichts, wird man evtl. gar nicht darauf hingewiesen, wenn man Pech hat (dass man z.B. ein neues Gerät kriegen könnte). Wenn man darauf hingewiesen wird, oder selbst angerufen hat vor Vertragsablauf, dann bekommt man ein Angebot für ein Neugerät, das in keinster Weise mit dem mithalten kann, was die Telekom einem anbietet wenn man einen neuen Vertrag abschließt. In dem Fall ist es besser zu kündigen und einen Neuvertrag abzuschließen, dann sind die Kosten meist geringer.
    So, das war jetzt etwas abseits vom eigentlichen Thema, aber was ich damit sagen will ist, dass man es doch eigentlich vorziehen sollte bestehende Kunden glücklich zu machen und nicht nur auf Neukundenaquise zu gehen.
    Versteh ich nicht.

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  • vor 12 Jahren

    Warst du nicht glücklich als du dein iPhone in der Hand gehalten hast? War es dir nicht egal das es einen netlock hatte?

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  • vor 12 Jahren

    Es gibt in diesem Land einfach Leute mit zuviel Zeit ... ^^

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  • vor 12 Jahren

    Mit dem iPhone4/4s und 3GS war es doch auch nicht anders. Hättest doch auch warten können bis das Gerät ohne Lock angeboten wird.

    Außerdem sind die Preise für Endgeräte für Neukunden und Vertragsverlängerer die gleichen.

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  • vor 12 Jahren

    Ob ich damals glücklich war oder nicht hat absolut nichts mit dem aktuellen Fall zu tun...

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  • vor 12 Jahren

    Beim iPhone 4S ist es doch genauso , alle vor dem 23.07.12 gekauften 4S haben SIM/Netlock und alle ab dem 23.07.12 gekauften 4S sind ohne Lock !
    Viele Grüße

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  • vor 12 Jahren

    Na willst du das Gerät weiter nutzen oder verkaufen? Wenn du es weiter nutzen willst kann es doch egal sein ob es gesperrt ist oder nicht

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  • vor 12 Jahren

    Ist mir schon klar, dass es mit den alten Iphones nicht anders war. Heißt auch nicht, dass ich das da besser finde.
    Und ja, ich nutze das Iphone sowieso weiter und will es gar nicht verkaufen. Ich finds nur einfach nicht in Ordnung, das ist alles. Außerdem kommt man hin und wieder in ne Situation, da wärs ganz praktisch, wenn man mal kurz die SIM-Karte austauschen könnte. Nur so als Beispiel.

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