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Ist eine Verzichtserklärung per Mail möglich?
vor 10 Jahren
Ich würde gerne die Rufnummer meiner Xtra Card zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Meine Frage ist nun, ob die Verzichtserklärung auch per E-mail akzeptiert wird und wenn ja, an welche Adresse ich sie dann senden muss.
Meine Frage ist nun, ob die Verzichtserklärung auch per E-mail akzeptiert wird und wenn ja, an welche Adresse ich sie dann senden muss.
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vor 10 Jahren
Hallo Ma.Bo,
schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Die Kündigung wird auch per E-Mail akzeptiert. Dazu können Sie unser Kontaktformular ausfüllen.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für Sie da.
Liebe Grüße
Finja
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vor 4 Jahren
Wo finde ich ein Formular zur erzichtserklärung?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag.
Dies können Sie telefonisch erledigen.
Zwei Hinweise für Sie:
Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir den Prepaid-Vertrag mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Was kostet die Rufnummernmitnahme?Den aktuellen Preis hierfür finden Sie in der Preisliste Zubuchoptionen Prepaid unter dem Punkt Serviceleistungen.