Hallo Telekom-hilft-Team,
ich besitze zwei Verträge im alten Tarif „MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ mit dem Recht auf jährlichen Handywechsel. Beide Verträge wurden am 18.09.2025 letztmalig verlängert, der Stichtag ist also der 18.09.2026.
Ich möchte beide Verträge unverändert in sich selbst verlängern.
- Vertrag 1 (Nummer im Profil): Verlängerung mit iPhone 18 Pro Max, 256 GB.
- Vertrag 2 (Rufnummer: auch im Profil): Verlängerung ebenfalls mit iPhone 18 Pro Max, 256 GB.
Die Wunschfarben würde ich gerne final mit Ihnen abstimmen, sobald Sie den Auftrag am 18.09. bearbeiten. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Vielen Dank für Ihre manuelle Unterstützung!
.webp)
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
ch besitze zwei Verträge im alten Tarif „MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ mit dem Recht auf jährlichen Handywechsel. Beide Verträge wurden am 18.09.2025 letztmalig verlängert, der Stichtag ist also der 18.09.2026.
ich besitze zwei Verträge im alten Tarif „MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ mit dem Recht auf jährlichen Handywechsel. Beide Verträge wurden am 18.09.2025 letztmalig verlängert, der Stichtag ist also der 18.09.2026.
Gibt es diesen Tarif noch? Meine der ist inzwischen nicht mehr zu haben und die Verlängerungen werden auch nicht mehr gemacht in diesem Tarif. Na mal abwarten....
0
vor 2 Monaten
Gerne im Sammelthread die Frage platzieren
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/neue-apple-geräte-2026-stellt-uns-hier-eure-fragen/6aa1a4476105922a7d42c4e2
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ mit dem Recht auf jährlichen Handywechsel.
ich besitze zwei Verträge im alten Tarif „MagentaMobil L Top-Smartphone Premium“ mit dem Recht auf jährlichen Handywechsel. Beide Verträge wurden am 18.09.2025 letztmalig verlängert, der Stichtag ist also der 18.09.2026.
Diesen Tarif gibt es nicht mehr. Bei einer Verlängerung muss ein andere Tarif ausgewählt werden.
Hier auch eine Antwort von einem Teamie dazu.
0
vor 2 Monaten
Hallo @CJ1960,
herzlich willkommen in unserer Community. 🙂
Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Vertrag verlängern möchten. Gerne gehe ich mit Ihnen alle Optionen durch. Wann passt Ihnen am Freitag ein Rückruf am besten?
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche.
Sarah
0
0
vor 2 Monaten
Hallo Sarah,
Freitag 18.09.26 wegen der erneuten Vertragsverlängerung - beste Zeit zwecks Telefonat ist zwischen 1400 und 1530 - freuen uns auf den Anruf - LG
0
2
von
vor 2 Monaten
@CJ1960 Ich habe einen Rückruf hinterlegt. :)
Liebe Grüße
Sarah
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @CJ1960,
vielen lieben Dank für das tolle Gespräch. Es dürfte jetzt jede Menge Post von mir gekommen sein.
Ich wünsche viel Spaß mit den neuen Handy's.
Liebe Grüße
Karin 🍎
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von