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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hasllo @willinghoefer,
Das ist so etwas wie eine Lotterie. Manchmal wirst du angerufen, manchmal eben auch nicht.
Hoffen wir das Beste.
Gruß Gurke
1
Answer
from
8 years ago
Du kannst entweder im Kundencenter oder an der Hotline einen Tarifwechsel machen, wenn du deine Kündigung stornierst.
Anstoßen, dass man dich von der Rückgewinnung anruft, kann man nicht.
Ansich geht man schon davon aus, dass sich eine Person der Tragweite der Entscheidung bewusst ist. Du hast dich entschieden zu kündigen, also steh auch dazu, wenn du doch nicht kündigen willst - musst die Kündigung nur zurückziehen.
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