Kann Bestellbestätigung nicht zuordnen

1 day ago

Hallo,

heute bekam ich eine Email vom Telekom Onlineshop mit einer Eingangsbestätigung für meine Bestellung Nr. xxx

Wißt ihr vielleicht, wie ich herausfinden kann, was ich bestellt haben soll?

Ich habe eine Seite zur Auftragsstatus-Abfrage gefunden, aber es ist ja noch kein Auftrag und ich bekam kein Ergebnis.

Kann man denn irgendwo auch eine Bestellnummer abfragen?

Im Voraus Danke für einen Tipp.

Gruß

Note

This post was escalated by Waage1969 at 28.06.2025 15:21

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    • 1 day ago

      Sicher, dass die Mail von der Telekom ist?

      3

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      1 day ago

      ja, sieht echt aus.

      Bei mir laufen auch noch zwei Bestellungen,  die die Mobilfunk-Hotline veranlasst hat. Aber deren Auftragsbestätigungen haben andere Nummern.

      Leider kann man bei dieser Bestellbestätigung nicht erkennen, worum es sich handelt…

      Answer

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      1 day ago

      Imfree

      ja, sieht echt aus.

      ja, sieht echt aus.

      Bei mir laufen auch noch zwei Bestellungen,  die die Mobilfunk-Hotline veranlasst hat. Aber deren Auftragsbestätigungen haben andere Nummern.

      Leider kann man bei dieser Bestellbestätigung nicht erkennen, worum es sich handelt…

      Imfree
      ja, sieht echt aus.

      Kann echt aussehen, aber ist sie wirklich echt? Dazu müsste man sich auch den Quelltext der Mail ansehen, von wem aus (IP z.B.) die Mail verschickt wurde).

      Sind Links enthalten die einen auffordern sich einzuloggen weil sonst was wäre? Führen Links wirklich zur Telekom, es werden keine Links vorgetäuscht, die eigentlich eine andere Url im Hintergrund enthalten?

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      1 day ago

      Zb Maus über Absenderemailadresse halten...Dann wird die echte emailadresse sichtbar  ...

      Oder eben Header gesamt anzeigen lassen

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 day ago

      Wenn ich mit der Maus draufhalte, sieht die Adresse korrekt aus.

      Benutzt jemand von euch die Telekom Mail App (für iOS)? Leider weiß ich nicht, wie man bei Magenta Mail die Header anschauen kann. Wir sind frisch dorthin umgezogen (Mail M)… das wäre generell interessant, also vielen Dank für einen Tipp!

      7

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      24 hours ago

      In der thunderbird email app für Android geht das..Rechts oben 3 Punkte im Mail.. Header anzeigen

      Thunderbird gibt's auch für ios...

      .Dort testen ob es da auch geht mit dem Header.

      Für thunderbird app brauchst das besondere passwort für emailpgme...anlegen im emailcenter...passworte

      @Imfree 

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      9 hours ago

      Moin @Imfree

       

      danke dir für unseren kurzen Schnack. Ich klingel heute Nachmittag nochmal bei dir durch. 😊 

       

      Viele Grüße

      Jasmin

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      3 hours ago

      Hallo @Imfree,

       

      vielen Dank für das sehr nette Telefonat. :-)

       

      Ich freue mich sehr, dass wir die Auftragsnummer entschlüsseln konnten.

       

      Bei uns gibt es auch für die Bestellung einer neuen eSIM für die Multi-SIM eine Auftragsnummer. ;-)

       

      Einen entspannten Sonntag noch und bis zum nächsten mal. ☀️

       

      Liebe Grüße

       

      Maria

       

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