Freemail → Haupt-E-Mail-Adresse eines Festnetzvertrags zuordnen kann.
2 months ago
Liebes Team,
bitte um Hilfe bei der Freigabe meiner freemail Adresse, damit ich diese Freemail → Haupt-E-Mail-Adresse eines Festnetzvertrags zuordnen kann.
Schritt 4: Freigabe der E-Mail-Adresse im bisherigen Postfach
Sobald Sie alle wichtigen Daten gesichert haben, können Sie sich Ihre E-Mail-Adresse über den Kundenservice freigeben lassen, um sie anschließend auf dem Festnetzvertrag bzw. Zugangstarif neu zu registrieren. Die Freigabe kann direkt hier über das Telekom-hilft-Team beantragt werden. Dabei ist eine Legitimation per E-Mail- oder SMS-Code an die hinterlegte E-Mail-Adresse bzw. Mobilfunknummer nötig. Dafür ist es wichtig, dass Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach haben.
Vielen Dank
D. B.
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1 year ago
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2 months ago
Schönen guten Abend @daniela.boi,
gerne befassen wir uns mit deinem Anliegen. Am besten gehen wir auf darauf telefonisch ein. Gibt es einen passenden Zeitraum, innerhalb dessen wir dich erreichen können?
Viele Grüße
^Christian
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2 months ago
Hallo Christian,
gerne können wir morgen Vormittag telefonieren.
Viele Grüße
Daniela
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2 months ago
Sorry, ganz schön kompliziert mich zu erreichen.
können wir einen neuen Versuch am Freitag, den 14.03. starten?
Zwischen 09.00 und 12.00 Uhr?
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2 months ago
Hallo Daniela.Boi, klar können wir gerne machen. Dann ploppt dein Beitrag bei uns wieder am Freitag ab 9 Uhr hoch. :) Viele Grüße ^Sören
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2 months ago
@daniela.boi
Vielen Dank für das nette Telefongespärch. So konnte ich die betroffenen E-Mail Adressen freigeben. Auch die Einrichtung hat dann ja gleich wieder geklappt.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jürgen
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