Kann Bestellbestätigung nicht zuordnen

1 day ago

Hallo,

heute bekam ich eine Email vom Telekom Onlineshop mit einer Eingangsbestätigung für meine Bestellung Nr. xxx

Wißt ihr vielleicht, wie ich herausfinden kann, was ich bestellt haben soll?

Ich habe eine Seite zur Auftragsstatus-Abfrage gefunden, aber es ist ja noch kein Auftrag und ich bekam kein Ergebnis.

Kann man denn irgendwo auch eine Bestellnummer abfragen?

Im Voraus Danke für einen Tipp.

Gruß

Note

This post was escalated by Waage1969 at 28.06.2025 15:21

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    • 1 day ago

      Sicher, dass die Mail von der Telekom ist?

      3

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      1 day ago

      ja, sieht echt aus.

      Bei mir laufen auch noch zwei Bestellungen,  die die Mobilfunk-Hotline veranlasst hat. Aber deren Auftragsbestätigungen haben andere Nummern.

      Leider kann man bei dieser Bestellbestätigung nicht erkennen, worum es sich handelt…

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      1 day ago

      Imfree

      ja, sieht echt aus.

      ja, sieht echt aus.

      Bei mir laufen auch noch zwei Bestellungen,  die die Mobilfunk-Hotline veranlasst hat. Aber deren Auftragsbestätigungen haben andere Nummern.

      Leider kann man bei dieser Bestellbestätigung nicht erkennen, worum es sich handelt…

      Imfree
      ja, sieht echt aus.

      Kann echt aussehen, aber ist sie wirklich echt? Dazu müsste man sich auch den Quelltext der Mail ansehen, von wem aus (IP z.B.) die Mail verschickt wurde).

      Sind Links enthalten die einen auffordern sich einzuloggen weil sonst was wäre? Führen Links wirklich zur Telekom, es werden keine Links vorgetäuscht, die eigentlich eine andere Url im Hintergrund enthalten?

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      1 day ago

      Zb Maus über Absenderemailadresse halten...Dann wird die echte emailadresse sichtbar  ...

      Oder eben Header gesamt anzeigen lassen

      Unlogged in user

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    • 1 day ago

      Wenn ich mit der Maus draufhalte, sieht die Adresse korrekt aus.

      Benutzt jemand von euch die Telekom Mail App (für iOS)? Leider weiß ich nicht, wie man bei Magenta Mail die Header anschauen kann. Wir sind frisch dorthin umgezogen (Mail M)… das wäre generell interessant, also vielen Dank für einen Tipp!

      7

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      7 hours ago

      Nochmals herzlichen Dank für die tolle Kundenbetreuung! :-) Liebe Grüße!

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      7 hours ago

      Info

      Achtung Lob

      @Maria R. 

      Imfree

      Nochmals herzlichen Dank für die tolle Kundenbetreuung! :-) Liebe Grüße!

      Nochmals herzlichen Dank für die tolle Kundenbetreuung! :-) Liebe Grüße!

      Imfree
      Nochmals herzlichen Dank für die tolle Kundenbetreuung! :-) Liebe Grüße!

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      7 hours ago

      @HARTMUTIX

       

      Vielen Dank, hab ich schon gesehen.

       

      Dir aber auch einen schönen Sonntag mit viel Sonne. 

       

      Gruß

       

      Maria

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