Kartensperrung

Question

Guten Tag,

ich habe am 08.02.21 eine sms bekommen das meine Karte gesperrt wird wenn ich die offene Rechnung nicht bezahle.

ich habe dann am selben Tag (08.02.2021) die offene Summe überwiesen. Nun musste ich feststellen das meine Karte trotzdem gesperrt ist und die Zahlung nicht eingegangen ist. Jetzt ist meine Frage wo ist das Geld hin wenn meine Karte gesperrt ist? Ich kann leider auch keinen Service Mitarbeiter kontaktieren da die Karte gesperrt ist.

ich hoffe ich bekomme hier schnell eine Antwort:-(

Kugic · Answer

Der Kundenservice kann mit einer gesperrten Karte eigentlich immer erreicht werden.
Vom Handy die 2202 anrufen.

Kontrolliere erstmal die Mahnung mit deiner Überweisung, ob Verwendungszweck und IBAN stimmen.

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Rasulfarzand.Wie ist der aktuelle Stand der Dinge? Konnte das Anliegen in der Zwischenzeit gelöst werden? Freundliche GrüßeCarolin L.

Kartensperrung

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