Kein Datenbonus für PlusKarten nach Vertragsverlängerung

vor 6 Stunden

Hallo,

ich hab vor einigen Wochen meinen Vertrag verlängert. Neben meiner Hauptkarte hab ich noch zwei PlusKarten. Bisher gab es jeden Monat für alle drei Datenbonus.

Im ersten Monat nach Verlängerung gab es für die Haupt und eine PlusKarte Datenbonus. Diesen Monat gibt es nur noch für die Hauptkarte Datenbonus.

Könnte das bitte jemand prüfen/korrigieren?

Danke

Letzte Aktivität

vor 4 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @Uwe!!,

       

      ich schaue mir das gerne mal für dich an, aber dafür müssen wir telefonieren, da ich dich legitimieren muss.

       

      Bitte nenne mir ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. 🙂

       

      Liebe Grüße


      Cem

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    • vor 5 Stunden

      Hallo Cem,

      vielen Dank. Ich bin ab jetzt (eigentlich) den ganzen Nachmittag erreichbar.

      uwe

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    • vor 4 Stunden

      @Cem Ö. 

      hast du schon was gemacht? 

      jetzt ist der Datenbonus für die beiden PlusKarten da!

      Heute Morgen war er nur für die Hauptkarte sichtbar. Und ja, ich bin mir sicher, dass es so war, löse den Bonus ja seit 5(?) Jahren jeden Monat für Le drei Karten ein.

      So oder so, aktuell passt es wieder.

      Danke.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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