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Kein netz im Ausland

5 years ago

Guten Morgen, mein Problem ist das ich seit 7 Tagen keinen netz habe. Ich befinde mich seit einer längeren Zeit in Ungarn und hatte diese Probleme noch nie. Ich habe schon alles versucht aber nichts hat geklappt. Ich habe eine Family Card M, da mein Vater diesen Vertrag gemacht hat. Bei meinem Vater gibt es keinerlei Probleme, er ist in Deutschland. Er war am Freitag bei der Telekom wo er auch den Vertrag gemacht hat aber auch die konnten nicht weiterhelfen. Ich hoffe das mir geholfen werden kann. 

 

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      5 years ago

      Hi @DanielNeumair und herzlich willkommen in unserer Community!

      Ich habe mir das Ganze einmal angeschaut, allerdings darf ich dir dazu keine Auskunft geben, da du nicht unser Vertragspartner bist. Ich kann aber mitteilen, dass es nichts mit der längeren Nutzung im Ausland zu tun hat. Am besten meldet sich dein Papa mal bei uns, damit wir alles mit ihm regeln können.

      Viele Grüße
      Romina D.

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      5 years ago

      @CobraCane DAS habe ich mich auch gefragt...

      @DanielNeumair dein Papa ist im Moment leider nicht erreichbar. Ich versuche es aber später noch einmal Fröhlich Zur Not spreche ich ihm auf die Mobilbox.

      Viele Grüße
      Romina D.

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