Hallo liebe Telekom-Community,

seit Freitag haben ich und meine Partnerin kein Netzempfang mehr in unserem Wohnort. In anderen Ortschaften im näheren Umkreis gibt es keine Probleme. Wir dachten es liege evtl. an einer kleinen Störung und haben uns deshalb noch nicht an die Hotline gewandt.

Was wir bereits probiert haben:

- iPhone XR komplett aus-/eingeschaltet

- Flugmodus aktiviert/deaktiviert

- SIM Karte herausgenommen und wieder eingelegt

Wir schliessen einen Defekt der SIM Karten aus da wir beide zeitgleich davon betroffen sind.

Wir bitten um Prüfung ob hier evtl. eine Störung vorliegt. 

Vielen Dank vorab.