Hallo @Ute.fischl,

Ute.fischl

als ich in NYC gelandet bin hatte ich Mobilfunknetz und kurz ca. 30 Minuten später Funkstille. Meine Tochter, die ebenfalls Vertragskunde ist hat top Netzempfang. Die Auslandsservicenummer ist nicht erreichbar. Wer kann helfen?

willkommen in der Community - was für ein Handy wird genutzt?

Ich würde einmal folgendes testen:

• Das Gerät einmal aus- und wie einschalten.
• Die Netzwahl kontrollieren...
  • ggf. einmal von automatisch auf manuell umstellen und ein Netz gezielt auswählen (evtl. ist im Netz eine Störung, etc.)
  • bzw. von manuell auf automatisch umstellen, so dass das Gerät sich das Netz aussuchen kann

VG

Peuki

Ein stink normales einfaches europäische Handy beherrscht die in den USA verwendeten Frequenzen gar nicht.

Also welches Handy ?

Wenn du natürlich zunächst eine Verbindung hattest, scheint es das nicht zu sein.

Hallo @Ute.fischl 

Ute.fischl

Hi, als ich in NYC gelandet bin hatte ich Mobilfunknetz und kurz ca. 30 Minuten später Funkstille. Meine Tochter, die ebenfalls Vertragskunde ist hat top Netzempfang. Die Auslandsservicenummer ist nicht erreichbar. Wer kann helfen?

Ich gehe davon aus das deine Tochter ein Handy der neuen Generation hat und du ein älteres und wahrscheinlich billiges Handy.

Daher wäre es gut zu wissen, um welches Gerät es sich bei dir handelt.