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kein neues handy nach vertragsverlängerung bekommen
10 years ago
Hallo,
Ich bin schon seit jahren ein kunde der telekom,
nach 2 jahren vertragslaufzeit und automatischer verlängerung habe ich aber kein neues Handy erhalten?!
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10 years ago
Ein neues Handy bekommt man nur, wenn man die Verlängerung aktiv selbst betreibt. Und dann ist die Verlängerung um 24 Monate und nicht wie im Falle der automatischen Verlängerung um 12 Monate.
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7 years ago
Vertraglaufzeiten gehören nun mal zu Laufzeitverträgen dazu, ansonsten müsste man auf Prepaid wechseln.
Die Optionen sind, den Vertrag nach der Mindestvertraglaufzeit zu verlängern oder den Vertrag so weiterlaufen zu lassen, mit einer automatischen Verlängerung von 12 Monaten.
Hier muss der Kunde jedoch selbst aktiv werden.
Viele Grüße
Dean B.
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3 years ago
Finde das ähnlich wie zigul1960, das Geld für nicht erbrachte Leistungen bezahlt werden muß. Vertragsverlängerung hin und her, hier müßte Seiten der Telekom ein Kompromiss gefunden werden.
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3 years ago
@oli_71
Der Thread ist 4 Jahre alt.
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