Gelöst

kein neues handy nach vertragsverlängerung bekommen

vor 10 Jahren

Hallo,

Ich bin schon seit jahren ein kunde der telekom,
nach 2 jahren vertragslaufzeit und automatischer verlängerung habe ich aber kein neues Handy erhalten?! 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Ein neues Handy bekommt man nur, wenn man die Verlängerung aktiv selbst betreibt. Und dann ist die Verlängerung um 24 Monate und nicht wie im Falle der automatischen Verlängerung um 12 Monate.

      8

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @zigul1960,

      Vertraglaufzeiten gehören nun mal zu Laufzeitverträgen dazu, ansonsten müsste man auf Prepaid wechseln.

      Die Optionen sind, den Vertrag nach der Mindestvertraglaufzeit zu verlängern oder den Vertrag so weiterlaufen zu lassen, mit einer automatischen Verlängerung von 12 Monaten.

      Hier muss der Kunde jedoch selbst aktiv werden.

      Viele Grüße
      Dean B.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Finde das ähnlich wie zigul1960,  das Geld für nicht erbrachte Leistungen bezahlt werden muß.  Vertragsverlängerung hin und her, hier müßte Seiten der Telekom ein Kompromiss gefunden werden.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      oli_71

      Finde das ähnlich wie zigul1960, das Geld für nicht erbrachte Leistungen bezahlt werden muß. Vertragsverlängerung hin und her, hier müßte Seiten der Telekom ein Kompromiss gefunden werden.

      Finde das ähnlich wie zigul1960,  das Geld für nicht erbrachte Leistungen bezahlt werden muß.  Vertragsverlängerung hin und her, hier müßte Seiten der Telekom ein Kompromiss gefunden werden.

      oli_71

      Finde das ähnlich wie zigul1960,  das Geld für nicht erbrachte Leistungen bezahlt werden muß.  Vertragsverlängerung hin und her, hier müßte Seiten der Telekom ein Kompromiss gefunden werden.


      @oli_71 

      Der Thread ist 4 Jahre alt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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