Kein Rechnungsdownload verfügbar

vor 5 Monaten

Auf der Rechnungs- und Zahlungsseite werden zwar Information zu den Rechnungen der letzten Monate gegeben, aber die Rechnungsdokumente als PDF (wichtig für die steuerliche Meldung) sind nicht verfügbar.

Beim früheren Kundencenter war das alles einfach uns jetzt alles neu, aber problematisch.

Letzte Aktivität

vor 5 Monaten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Monaten

      Hier sieht das im Kundencenter / Rechnungen so aus:

       

      Außerdem ist es so eingestellt, das mir die Rechnung per Mail mit PDF-Anhang zugesendet wird.

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    • vor 5 Monaten

      Guten Morgen @.HB.HOME,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Ich habe es soeben wie @fdi getestet und auch bei mir werden die Rechnungen als PDF angezeigt. Wichtig ist, dass du als Vertragspartner angemeldet bist. Den Einstieg über die MeinMagenta App habe ich auch gleich mal probiert, auch da kein Problem.

       

      Lösche mal deinen Cache vom Browser und versuche es erneut.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

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