Ich bin aktuell in den Niederlanden. Mein iPhone findet Vodafone NL, KPN und Odido, kann sich aber weder automatisch noch manuell in eines dieser Netze einbuchen. Telefonieren und mobile Daten funktionieren nicht. Datenroaming ist aktiviert, Flugmodus und Neustart wurden bereits getestet.
Zusätzlich werden auf meinem iPhone zwei eSIM-/SIM-Profile mit derselben Rufnummer angezeigt (P1 und P2). Beide lassen sich aktivieren und ich habe sie bereits einzeln getestet. Bei beiden besteht das gleiche Problem.
Warum sind für meine Rufnummer zwei Profile vorhanden? Soll ich eines der beiden Profile löschen und wenn ja, welches?
Wer kann prüfen, ob eine Roaming-/Auslandssperre oder ein Fehler bei der Netzregistrierung bzw. Provisionierung meiner SIM/eSIM vorliegt? Die KI an der Hotline kam nicht weiter.
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vor einem Tag
Hallo @FrauPe,
danke für die detaillierte Schilderung. Für die Einschränkungen bitte ich um Entschuldigung. Leider erreiche ich Sie telefonisch nicht. Haben Sie gegebenenfalls eine alternative Rückrufnummer für mich, die Sie direkt in Ihrem Profil Hinterlegen können?
Viele Grüße
Lilia
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vor einem Tag
Da ich kein Roaming habe, bin ich natürlich nicht erreichbar. 🥲 Kann ich Sie anrufen?
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Uneingeloggter Nutzer
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