Aktuell habe ich den Magenta Mobil XL Premium Tarif für 199,00€ im Monat.
Die Laufzeit ist seit gestern 31.10.26 am ende angekommen,
Nun möchte ich in einen anderen Tarif wechseln. Warum geht das nicht?
Ich möchte in den Magenta Mobil XL wechseln.
Das sollte doch keine Probleme geben. Man sgate mir das die Vertragslaufzeit angelaufen sein muss dann kann man ohne Probleme in einen anderen Taif wechseln.
Danke für hilfreiche Anregungen wie das nun geht
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( @Marcel2605 )
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vor 2 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 2 Stunden
Screenshot hab ich gelöscht.
Deine Nummer war sichtbar
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vor 2 Stunden
Meine Daten im Profil stimmen. Habe sie gerade kontrolliert.
Danke für den Hinweis wegen der Nummer. ;-)
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Uneingeloggter Nutzer
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