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vor 4 Stunden
habe gelesen ich brauche ein QR Code um das auf Handy zu Installieren, aber wo finde ich den ?
Guten Tag,
Ich habe vor einiger zeit ein neuen Vertrag gemacht, da ist nur eine e-sim bei, aber ich habe keine ahnung wie das funktioniert, da war auch kein Brief bei der Lieferung bei oder sonstiges.
Wenn ich im Kundencenter darauf zugreifen will, ob eine Physische bestellen oder so geht nur mit SMS auf die Nummer, aber die habe ich nicht im Handy.
habe gelesen ich brauche ein QR Code um das auf Handy zu Installieren, aber wo finde ich den ?
Mit Freundlichen Grüßen
Das erste Mal bei Neuabschluss kommt der QR-Code per Brief zu dir nach Hause
Aber wie darf man das jetzt verstehen, hast du seit einiger Zeit schon den Vertrag aber nie nutzen können oder willst du zB ein anderes Handy nutzen und dafür die eSim auf das neue Handy übertragen?
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vor 3 Stunden
Hallo @Borgfelder1986,
wie hier schon von @CobraCanegeschrieben wurde, wenn das ein Neuvertrag war hast du für die eSIM einen Brief mit dem QR-Code bekommen. Hast du denn außer dem Handy nichts zugeschickt bekommen?
Grüße
Peter
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