Hallo,
ich musste 2 Vertragsabschlüsse widerrufen. Ich habe zwar eine Eingangsbestätigung bekommen aber keine Bestätigung des Widerrufs. Widerruf war 03.7 und 05.7. Nach dem Widerruf habe ich eine Mail von Ihnen bekommen, das die Portierung zum 31.7 und 09.8 erfolgen soll. Auch telefonisch und per WhatsApp Chat konnte oder wollte mir niemand helfen. Es wäre schön, wenn die Portierung gelöscht werden könnte und ich eine Bestätigung der Widerruf bekommen würde. Danke. KKM-Id xxx71 und KKM-Id xxx
Kundennr editiert
(Marcel2605)
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vor 3 Monaten
Die Bearbeitung des Widerrufs kann 1 bis 3 Wochen dauern
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vor 3 Monaten
@Steve_80
Zur Sicherheit
Über dieses Kontaktformular bekommst Du eine Eingangsbestätigung
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk
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vor 3 Monaten
Mein Widerruf wird seit dem 19.06. nicht bearbeitet. Das sind jetzt knapp drei Wochen. Dauert ewig.
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von
vor 3 Monaten
Würdest du bitte einen eigenen Thread erstellen Gelöschter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Ich habe mit Steves Anliegen nichts zu tun. Der Widerruf meines Mobilfunkvertrages wird trotz Eingangsbestätigung seit dem 19.06 nicht bearbeitet. Was an deiner 1-3 Wochen Marke kratzt. Ich bezweifel stark, dass morgen auf wundersamer Weise mein Widerruf endlich mal bearbeitet wird.
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von
vor 3 Monaten
Ich habe mit Steves Anliegen nichts zu tun. Der Widerruf meines Mobilfunkvertrages wird trotz Eingangsbestätigung seit dem 19.06 nicht bearbeitet. Was an deiner 1-3 Wochen Marke kratzt. Ich bezweifel stark, dass morgen auf wundersamer Weise mein Widerruf endlich mal bearbeitet wird.
Dann erstelle bitte doch deinen eigenen Thread mit deinem Anliegen. Nicht einfach den Thread eines anderen Kunden crashen. Danke!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @Steve_80,
gib mir gern einmal ein Zeitfenster, wo ich mich bei dir melden kann. Dann schauen wir einmal gemeinsam über deine Widerrufe. Viele Grüße, Alex 🙂
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vor 3 Monaten
Gerne zwischen 11 und 16 Uhr. Danke
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von
vor 3 Monaten
Alles klar @Steve_80,
wir melden uns dann bei dir. 👍 Viele Grüße, Alex
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von
vor 3 Monaten
Hey @Steve_80,
danke für das nette Gespräch. 🙂 Bisher sieht alles richtig aus, daher würde ich dich bitten, noch etwas auf die Bestätigung zu warten. Die Abstimmung passiert jetzt erstmal und dann bekommst du nochmal Bescheid. Viele Grüße, Alex 🙌
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von
vor 3 Monaten
Danke
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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