‎keine Cashback-Beantragung möglich bei 01556 als Vorwahl

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keine Cashback-Beantragung möglich bei 01556 als Vorwahl

1 year ago

Hallo,

nach erfolgreicher Rufnummernmitnahme und Vertragsaktiviert (die erste Rechnung ist schon "drin") möchte ich nun die 300 EUR Cashback beantragen. Allerdings lässt das Formular nicht die Eingabe der portierten Rufnummer 01556******* zu. Das Feld wird gelb und die Vorwahl als ungültig beschrieben. Auch 0155, +49155, 01556, +491556 sind nicht valide. Was nun?

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1 year ago
Damit hat es nun geklappt - war ja auch eine "normale" Vorwahl. Somit ist der Fall (zumindest für mich mit der neuen Nummer nun) hier erledigt, vielen Dank für deinen guten Support.
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1 year ago
@ifuhpasiufh Perfekt! Schön, dass es nun geklappt hat. Dann liegt es definitiv an der Vorwahl, wie die Fachseite auch schrieb. Dort ist die Problematik zum Glück bekannt. Ich hoffe, dass eine schnelle Lösung auch da gefunden wird. Ganz lieben Dank für dein Feedback. Ich freue mich, dass ich helfen konnte!

Viele Grüße und alles Gute für dich. 🍀

Justina
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