Keine Vertragsverlängerung mit Telekom for Friends Code möglich
16 days ago
Hi zusammen,
ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern. Der Vertrag läuft Ende Mai 25 aus und ich würde gerne von dem Preisvorteil profitieren wollen.
Verlängern solle man über die Website https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode
Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.
Ich habe alles versucht. Browser Cache gelöscht, anderen Browser benutzt, Macbook, iPhone, Win PC - es geht nicht.
Laut Kundenservice (Telefon, Chat, X) solle ich mich gedulden bis es irgendwann funktioniert. Ehrlich gesagt eine enttäuschende Aussage. Kenne ich so nicht von der Telekom !
Würde eigentlich gerne Kunde bleiben .... aber nicht zu meinen aktuellen Konditionen.
Jemand hier ähnliche Probleme bzw. Erfahrungen damit ?
Grüße
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16 days ago
Frag halt deinen Telekom Freund, er kann sich ja kümmern. Immerhin hat er dir ja den Code gegeben.
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15 days ago
der kann da leider nicht helfen
Unlogged in user
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16 days ago
Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.
Hi zusammen,
ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern. Der Vertrag läuft Ende Mai 25 aus und ich würde gerne von dem Preisvorteil profitieren wollen.
Verlängern solle man über die Website https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode
Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.
Ich habe alles versucht. Browser Cache gelöscht, anderen Browser benutzt, Macbook, iPhone, Win PC - es geht nicht.
Laut Kundenservice (Telefon, Chat, X) solle ich mich gedulden bis es irgendwann funktioniert. Ehrlich gesagt eine enttäuschende Aussage. Kenne ich so nicht von der Telekom !
Würde eigentlich gerne Kunde bleiben .... aber nicht zu meinen aktuellen Konditionen.
Jemand hier ähnliche Probleme bzw. Erfahrungen damit ?
Grüße
Das konnte ich gerade verifizieren, ist bei mir genauso. Telekom und IT - zwei Welten prallen aufeinander.
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16 days ago
Hallo @user_af611c,
es freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 🙂
Hast du schon einmal die Telekom for Friends Fachabteilung kontaktiert? Die Kontaktdaten findest du hier.
Liebe Grüße
Sarah
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15 days ago
Hi, ja habe ich. Auch da die Antwort: Abwarten, immer mal wieder probieren.
Unlogged in user
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16 days ago
ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern.
Hi zusammen,
ich versuche nun seit 10 Tagen meinen Vertrag mit einem Telekom for Friends Code zu verlängern. Der Vertrag läuft Ende Mai 25 aus und ich würde gerne von dem Preisvorteil profitieren wollen.
Verlängern solle man über die Website https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode
Allerdings passiert nach dem Login nichts anderes als ein Refresh der Website.
Ich habe alles versucht. Browser Cache gelöscht, anderen Browser benutzt, Macbook, iPhone, Win PC - es geht nicht.
Laut Kundenservice (Telefon, Chat, X) solle ich mich gedulden bis es irgendwann funktioniert. Ehrlich gesagt eine enttäuschende Aussage. Kenne ich so nicht von der Telekom !
Würde eigentlich gerne Kunde bleiben .... aber nicht zu meinen aktuellen Konditionen.
Jemand hier ähnliche Probleme bzw. Erfahrungen damit ?
Grüße
Das geht IMHO nur mit einem Vertragsupgrade, nicht, wenn Du in der Vertragsklasse bleiben möchtest.
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15 days ago
Ich verstehe den Text anders und kann deiner Interpretation nicht folgen@user_af611c
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14 days ago
Ok, habe das wohl überlesen. Bedeutet also ich muss zwingend in den L Tarif wechseln ?
Bin jetzt in M.
Wobei auf der Website folgendes steht:
"Für Kunden in MagentaMobil Tarifen (alle Generationen) gilt: Der Wechsel ist in einen aktuellen for Friends Tarif mit gleicher Kleidergröße oder höher möglich."
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14 days ago
Guten Morgen @user_af611c,
der Wechsel ist auch bei gleichbleibender Kleidergröße möglich.
Dadurch, dass dein Vertrag noch bis Ende Mai läuft, gehe ich mal davon aus, dass der Wechsel auch erst danach möglich ist.
Viele Grüße
Danny
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14 days ago
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends
In den FAQ steht
Um dies tun zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
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