Hallo zusammen,

ich habe einen Telekom for Friends Code erhalten und es gibt Schwierigkeiten, diesen einzulösen.

Aktuell nutze ich den MagentaMobil M in der aktuellen/ neuen Version ohne Gerät.

Die Mindestlaufzeit der 2 Jahre endet am 10. März 2020, daher hat sich der Vertrag eh schon bis zum 10. März 2021 verlängert.

Verlängern möchte ich nun unter Einsatz des Telekom for Friends Code in den höherwertigen Tarif MagentaMobil L - auch wieder ohne Gerät.

Ich bin Magenta Eins Kunde und mir ist klar, das der 5,- Euro Rabatt dann wegfällt weil Doppelrabattierung verständlicherweise

nicht möglich sind.

Allerdings bleibt es ja beim doppelten Datenvolumen, die Flatrate vom Festnetz in die Mobilfunknetze ist durch den MagentaZuhause XL

Tarif eh enthalten.

Der 30% for Friends Vorteil überzeugt mich..... aber ...

+ Ich gebe den Code nach Anmeldung und Aufforderung im Kundencenter ein, es erscheint auch keine Fehlermeldung.

+ Wähle ich denn den MagentaMobil L aus und ab damit in den Warenkorb sehe ich im weiteren Verlauf keinerlei Rabatt.

Was mache ich verkehrt ?

Vieleicht kann jemand der Telekom Mitarbeiter helfen, meine Daten dazu sind im Profil hinterlegt.

Vielen Dank im voraus.

Beste Grüße

Frank