Kids watch
6 years ago
Die Kids Watch zeigt den QR Code nach dem anschalten nicht an( 3G erscheint im Display)
somit kann sich die Uhr nicht mit der App verbinden.
auch durch eingab der iMEi Nummer kommt man nicht weiter.
Auf Werkseinstellungen kann ich die Uhr nicht zurück setzten.
Welche Möglichkeiten haben wir ???
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This could help you too
4 years ago
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6 years ago
entschuldige bitte, dass wir erst jetzt auf deine Anfrage reagieren. Wie sieht es inzwischen aus? Hat sich am Sachverhalt etwas geändert oder besteht der Fehler nach wie vor? Bitte um kurze Rückmeldung, ob noch Hilfe benötigt wird. Dann informiere ich mich gerne, damit dein Anliegen geklärt wird. Vielen Dank.
Viele Grüße
Justina M.
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6 years ago
Der Fehler besteht weiterhin
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6 years ago
ich muss die Anfrage an unser Fachteam weiter geben. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.
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