Hallo,

ich habe heute bereits mehrfach bei der Hotline angerufen, weil ich nur einen ganz bestimmt SMS Komfortdienst deaktiviert haben möchte. Leider bekommen die Kollegen beim telefonischen Support das nicht hin. Entweder sind dann immer beide Dienste deaktiviert, oder beide sind aktiv. Ich meine explizit NICHT die SMS Benachrichtigungen, die direkt von der Mailbox kommen, denn die kann ich ja nach Wunsch selbst konfigurieren. Es geht mir um folgende Dienste:

1. „Entgangene Anrufe per SMS" (für mich): Ich bekomme eine Info per SMS, wenn mein Smartphone zum Beispiel ausgeschaltet war, sich im Flugmodus befand etc. und während dieser Zeit jemand versuchte mich anzurufen - diese SMS möchte ich haben.
   
2. „Anruferinnerung per SMS" (für den Anrufer): Hier bekommt der Anrufer eine SMS, sobald ich mein Smartphone wieder einschalte etc. und ich praktisch wieder erreichbar wäre. Diese SMS soll der Anrufer bitte NICHT bekommen.

Ist vielleicht von dem Telekom Hilft Team jemand in der Lage, dass für meinen Anschluss einzurichten? Wie gesagt schaffen das die Mitarbeiter beim telefonischen Support leider nicht.

Viele Grüße

Honesty33