Gelöst

Komfortdienste deaktivieren

vor 4 Jahren

Liebes Team von Telekom hilft,

 

wie können wir  die folgenden "Komfortdienste"

  • Entgangene Anrufe per SMS
  • Anruferinnerung per SMS
  • Rückrufbitte per SMS

deaktivieren? Die Kundenhotline konnte uns hierbei gerade nicht weiterhelfen. Im Voraus besten Dank für die Mühe!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @i5mabe 

      *222# bzw. *221# hat nichts mit den Komfortdiensten zu tun, sondern steuert, welche SIM bei MultiSIM SMS, MMS & Co. versenden und empfangen kann.

       

      Bis die Deaktivierung der Komfortdienste greift, kann einige Zeit dauern bei Rückruf bei Besetzt, Anruferinnerung per SMS und Entgangene Anrufe per SMS, die Rückrufbitte per SMS dagegen sollte nahezu in Echtzeit deaktiviert sein.

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Cosa,

      im Moment nicht - wir hatten gerade ein wieder echt freundliches Telefonat mit Marita, die die SMS-Dienste für uns deaktiviert hat. Wir wollen es jetzt über die Feiertage beobachten, danach telefonieren wir am Dienstag noch einmal. 
      Herzlichen Dank für die Mühe und allen Beteiligten ein schönes und (hoffentlich) entspanntes Osterfest! 😊

      LG

      Christina B.

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