Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor 10 Jahren
Ich habe leider dasselbe Problem. -.-
Wäre top wenn ihr das in den Griff bekommen könntet.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @maximilian90 und @nicoxslpr,
anscheinend gibt es hier gerade ein allgemeines Problem mit dem Mobilfunkkundencenter, da sich schon auffällig viele Nutzer hier in der Community dazu gemeldet haben.
Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Aus-technischen-Gruenden-konnte-die-Verknuepfung-mit-Ihrem-Telekom/m-p/2112622
0
von
vor 8 Jahren
@Carolin L. das ist richtig, es ist mein Geschäftshandy, der Vertrag wurde daher von meinem Arbeitgeber geschlossen.
Da ich das Handy jedoch auch privat nutzen darf, hätte ich gerne Überblick über die Datenverbräuche.
@Mikko ich gehe mal schwer davon aus, dass die Nummer in irgendeiner Form schon von unserem Systemadmin in irgendeinem Konto verknüpft wurde. Werde ihn einfach die Tage mal danach fragen.
0
von
vor 8 Jahren
@furior
Grundsätzlich kann der Datenverbrauch vom Handy aus über das Mobilfunknetz auf der Seite pass.telekom.de abgefragt werden.
Du könntest außerdem versuchen, wie von @Carolin L. vorgeschlagen, eine Nutzerverknüpfung zu erstellen. Das geht über diesen Link:
https://account.idm.telekom.com/account-manager/associations/index.xhtml
von
vor 8 Jahren
@Mikko okay Danke für die Info, hab die Nummer nun verknüpft. Nur hift die Magenta App nicht weiter, weil Geschäftskundenverträge da nicht angezeigt werden können. Ist aber nicht schlimm, hab jetzt die Connect App mit der funktioniert es auch.