Kosten Aktivierung Prepaidkarte im Shop

vor 4 Jahren

Hallo,

ich wollte mir im Telekom-Shop am Alexanderplatz in Berlin, eine Prepaid-Karte (Magenta Prepaid XL) kaufen. Zum Kaufpreis für das Paket von 24,32 Euro, wollte der Berater/Verkäufer dann erstaunlicherweise eine zusätzliche Servicepauschale von 10,00 Euro für die Aktivierung der SIM-Karte berechnen. 

Das hat mich dann doch sehr erstaunt. Eigentlich bin ich davon ausgegangen, dass die Aktivierung der Karte gleich im Shop kostenlos ist. Die Karte ohne Aktivierung, sodass ich die Aktivierung online selber mache, wollte er mir nicht verkaufen. Seit wann muss ich für die Aktivierung von Prepaidkarten eine zusätzliche Gebühr bezahlen?

1180

4

  • vor 4 Jahren

    10€? Wir haben bisher immer nur 5 erhoben aber 10 ist denke Ich auch durchaus gerechtfertigt für diese Serviceleistung des Angestellten, umsonst arbeitet heute schließlich niemand mehr.

    2

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ist es nicht,wer behauptet das? Und für Prepaid kann ich dir aus sicherer Quelle kommunizieren gibt es keine Provision Zwinkernd

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @carstengu,

    herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihr Interesse an einer Prepaidkarte. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
    Die Vorgehensweise im aufgeführten Telekom Shop ist schon etwas - na ja nenne ich es mal "fragwürdig". Zwinkernd
    Alternativ biete ich Ihnen nun die Möglichkeit an, entweder in einem anderen Telekom Shop in Berlin vorbeizuschauen oder auch eine Bestellung via Homepage abzuwickeln. Hierzu ist dann jedoch ein zusätzliches Video-Ident erforderlich - natürlich kostenfrei.

    Gerne nehme ich Ihre Rückmeldung entgegen, welchen Weg Sie einschlagen möchten.

    Viele Grüße
    Timo N.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.