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8 years ago
Hallo @p.ecsedy,
das ist wie beim russischen Roulette. Da muß man mit den Konsequenzen rechnen.
Manchmal wirst du von der Kundenrückgewinnung nochmals angerufen, manchmal aber auch nicht.
Normalerweise gibt es einen Anruf und dann muß auch sofort eine Entscheidung fallen.
Gruß Gurke
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8 years ago
Ja das stimmt, aber die Angebote sind identisch die ich auch Online selber erstellen kann und nicht auf Kunden/Unternehmen abgestimmt.
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from
8 years ago
Du selbst kannst die nicht erreichen entweder sie Rufen noch mal an oder wg. erhöhter Nachfrage eben nicht.
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from
8 years ago
Ich finde nur sehr schade, dass ich bei der Kundehotline ein Rückruf (Kunderückgewinnung) einstellen lassen kann, aber dann nicht angerufen werde. Also, entweder biete ich den Service an und dann rufe ich auch Zeitnah zurück, oder es gibt kein Kontakt zu Kundenrückgewinnung und das muss man so hinnehmen.
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from
8 years ago
@p.ecsedy
Habe noch nicht so richtig den Hintergrund verstanden.
Also Deine Firma wollte Deine Abteilung schließen und hat Deinen (Firmen-)Mobilfunkvertrag gekündigt?
Jetzt willst Du Dich mit Deiner Abteilung selbständig machen?
Warum schließt Du dann nicht einfach einen Neuvertrag für Mobilfunk ab?
Da bekommst Du doch alle Vergünstigungen, um die sich jeder Bestandskunde regelrecht reißen würde.
Wozu benötigst Du die Kundenrückgewinnung, wenn der gekündigte Mobilfunkvertrag der Firma gehört hat?
Da kann doch die Kundenrückgewinnung Dir doch eigentlich gar nicht helfen, da Du ja dann gar nicht der Vertrags-Kunde bist, oder?
Du könntest versuchen, den Vertrag zu übernehmen, bist dann aber Bestandskunde automatisch, was ja viele Nachteile mit sich bringen würde.
14
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from
8 years ago
Liebe Grüße
Adriana P.
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from
8 years ago
wie schon geschriebe, aktuell habe ich auch den Tarif "L" also ja gerne
Aber die Preise die Sie mir geschriben haben waren die gleichen wie auf der Webseite. Können Sie "nur" das anbieten was ich auch onlein
sehe? Weil dann möchte ich Sie damit nicht belästigen und schaue mir die Preise und Angebote online an.
Viele Grüße,
Peter Ecsedy
Answer
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7 years ago
Liebe Grüße
Adriana P.
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