Kundencenter

Question

Hallo Leute, ist eine eingetragene Kündigung der Grund, warum vorher kein Verlängerungsdatum im Kundencenter angezeigt wird? Nur regulär der Monat vor Vertragsende.  viele Grüße

Christoph T. · Accepted Answer

Hi @Forstars,eine Kündigung im Bestand verhindert, dass du selber noch eine Verlängerung im Kundencenter machen kannst. Es werden auch keine Angebote angezeigt.Wenn du also selber verlängern willst, dann musst du die Kündigung vorher herausnehmen. Wenn wir das in ein paar Monaten für dich übernehmen sollen, dann lässt du die Kündigung einfach drin.Viele GrüßeChristoph T.

Has · Answer

Kündigung und Verlängerung widersprechen sind. Um den Vertrag zu verlängern, muss die Kündigung zurückgezogen werden.

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