Kundennummer bei prepaid vertrag

vor 8 Jahren

Guten Morgen,

ich kann keine 10-stellige Kundennummer in meinem Prepaid-Vertrag finden.

Diese wird aber benötigt, um einen Einzelverbindungsnachweis anzufordern...

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Gelöschter Nutzer

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    • Gelöschter Nutzer

      vor 8 Jahren

      Die Kundennummer findest du im Kundencenter in der Rubrik "Mein Konto".

      https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

       

      (Bei mir ist die Kundennummer allerdings 8-stellig — Tarif: XtraCall)

      Zwischenablage01.jpg


      Sollte die Kundennummer bei dir ebenfalls 8-stellig sein, müßtest du u.U. noch zwei Nullen im Auftragsformular anstellen.

      Beispiel: 12345678 >> 0012345678

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    • vor 8 Jahren

      @Angela_D. 

      Bei original Telekom Prepaid gibt es übrigens keinen regelmäßigen Einzelverbindungsnachweis.

      Den regelmäßigen Einzelverbindungsnachweis gibt es für Prepaid im Telekomnetz aber z.B. bei fcbayernmobil und bei edeka-smart 

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